DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.
Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l'optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.
Acteur majeur des métiers de la propreté, DERICHEBOURG Propreté & Services Associés est une de ses filiales et propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d'entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.
MISSION GÉNÉRALE
Vous coordonnez et organisez les travaux des agents de service affectés sur les sites placés sous votre responsabilité (secteur Crissey).
DÉTAILS DU POSTE
Afin d'assurer la réalisation des prestations attendues, vous devrez :
Gérer le bon déroulement des opérations (suivi des taches, du matériel,...)
Manager les équipes (contrats, plannings, congés, formation et évaluation, discipline.)
Organiser et participer aux réunions hebdomadaires et mensuelles de suivi avec le client
Traiter les réclamations client et mettre en place les actions correctives
Elaborer et suivre les indicateurs de performance qualité dans une démarche d'amélioration continue
Vous garantirez la conformité des prestations pour le confort des occupants et visiteurs des sites qui vous sont confiés. Les interventions sont variées. Elles changent de nature en fonction des locaux et des surfaces à traiter.
PROFIL :
Nous recherchons une personne qui a déjà de l'expérience sur ce type de poste et avec le désir de satisfaire nos clients.
Ce poste est à pourvoir en 35h du lundi au vendredi.
Il s'agit d'un poste évolutif, il est donc possible de monter en responsabilité en fonction des acquis de compétences.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Chiffrage/calcul de coût,Règles d'hygiène et de sécurité,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Planifier une intervention de nettoyage
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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