Responsable d'exploitation propreté (h/f)

A propos de l'entreprise :

KAPTIV, cabinet de recrutement de l'agence Alter Ego, dispose d'une expertise qualifiée dans le recrutement de profils opérationnels, managériaux et de direction.

Nous croyons en l'importance de créer une relation de confiance avec chaque candidat, en comprenant leurs aspirations professionnelles, leurs besoins et leurs valeurs. Cette proximité nous permet de mieux cerner leurs compétences, leur potentiel et leur adéquation avec les cultures d'entreprise de nos clients.

A propos du poste :

Le Cabinet de Recrutement KAPTIV recrute, pour l'un de ses clients en pleine croissance sur le territoire réunionnais dans le secteur du nettoyage et de la propreté, un·e Responsable d'Exploitation.

Poste en CDI, basé dans le nord de l'île, avec des déplacements à prévoir.

Rémunération attractive selon profil - véhicule de fonction fourni.

Ce poste stratégique et évolutif offre de réelles perspectives d'évolution au sein d'une structure dynamique. Il implique la supervision des opérations de nettoyage et de maintenance, ainsi que la gestion optimale des ressources humaines et matérielles, afin d'assurer des standards élevés de qualité et de satisfaction client.

Responsabilités :
1. Supervision des Opérations : Diriger, coordonner et superviser les activités quotidiennes de nettoyage dans divers environnements, y compris les bureaux, les établissements commerciaux et les espaces résidentiels.
2. Gestion des Ressources : Planifier et allouer efficacement les ressources humaines, matérielles et financières pour répondre aux besoins opérationnels tout en respectant les budgets et les délais.
3. Formation et Encadrement : Recruter, former et encadrer une équipe de nettoyage compétente, en veillant à ce que chaque membre soit pleinement formé et motivé pour fournir un service de haute qualité.
4. Assurance Qualité : Garantir le respect des normes de qualité et de sécurité, en effectuant des contrôles réguliers, en identifiant les domaines d'amélioration et en mettant en oeuvre des mesures correctives.
5. Gestion Client : Établir et entretenir des relations solides avec les clients, en répondant à leurs besoins, en résolvant les problèmes et en assurant leur satisfaction continue.
6. Innovation et Développement : Identifier les opportunités d'amélioration des processus, de développement de nouveaux services et de croissance des affaires pour assurer la compétitivité de l'entreprise sur le marché.

Profil recherché :

Vos atouts pour réussir :
- Expérience préalable dans un poste de supervision ou de gestion dans le secteur du nettoyage ou des services connexes.
- Excellentes compétences en communication, en leadership et en gestion d'équipe.
- Vous savez être force de propositions pour répondre aux urgences du quotidien
- On dit de vous que vous êtes : rigoureux, autonome, dynamique, adaptable, curieux.
Si vous êtes motivé.e par le défi de diriger une équipe opérationnelle et vous engager dans la satisfaction client, nous vous encourageons vivement à postuler.