Operateur sav (h/f)

Votre agence SUPPLAY recherche pour l'un de ses clients situés à CHILLY MAZARIN (91) des opérateurs au SAV (h/f).
Vous aurez pour missions :
- Assurer le traitement du SAV colis en respectant les priorités et les urgences.
- Traiter les réclamations et répondre aux diverses enquêtes, tout en maîtrisant le traitement des priorités et des urgences.
- Répondre à l'ensemble des demandes d'informations relatives au suivi des envois.
- Gérer le stock d'envois non distribués.
- Assurer la remontée d'informations sur les différents dysfonctionnements constatés et les traiter le cas échéant.
- Saisir les tableaux de bord des performances du pôle support.
L'opérateur doit impérativement savoir lire et écrire, être à l'aise avec l'outil informatique, être dynamique et avoir une bonne capacité d'adaptation. La connaissance de la géographie est un vrai plus.

Horaires : 15h30-22h50
Salaire : 12.12/h
poste à pour voir dans l'immédiat.

- Bon savoir être
- Dynamique
-Motivé
- Sérieux
- Connaissance de la géographie est un plus.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire