La vocation de Chubb France est la sécurité. C'est une entreprise engagée depuis 200 ans au service de la sécurité. Nous concevons, nous installons, nous maintenons des solutions pour la protection des personnes et des biens.
La sécurité est notre priorité.
Chubb Fire & Security est une entreprise d'API Group et l'un des principaux fournisseurs de solutions et de services de sécurité incendie et de Sûreté des bâtiments pour des clients du monde entier.
Avec plus de 4 000 collaborateurs et 91 agences, Chubb Fire & Security France couvre l'ensemble du territoire français et assure un service de proximité à ses clients : immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc. Nous recherchons pour notre activité CEMIS un Responsable d'activité maintenance H/F pour notre agence de Limonest (69).
MISSIONS
Vous aurez pour mission principale de manager l'activité maintenance et petits travaux.
Finalité du poste :
- Garantir les services auprès des clients avec ses équipes (visites d'entretien et de vérification, dépannages, petits travaux).
- Garantir l'atteinte des prévisionnels de CA et de marge.
- Coordonner et optimiser l'activité de maintenance, dépannage et de service dans le cadre de l'agence.
- S'assurer que les prestations contractuelles soient remplies et respectées
A ce titre, vous serez amené(e) à :
Manager une équipe de 14 personnes (2 Responsables directs et 12 Techniciens)
Piloter l'activité opérationnelle maintenance et petits travaux : coordonner et s'assurer de la bonne planification des visites de maintenance préventive dans le respect de nos engagements contractuels
Superviser l'atteinte des objectifs du service en termes de résultats : productivité (nombre de visites par jour) et satisfaction client
S'assurer du respect de la rentabilité des contrats clients en veillant à respecter les coûts matières et sous-traitants.
Garantir le développement de son parc de maintenance : pérennité, évolution et accroissement, en lien avec le département commercial, assurer des rendez-vous clients
S'assurer de la gestion des stocks, les pièces détachées et des équipements (de sécurité, outillages, métrologie)
Traiter les réclamations et litiges. Intervenir personnellement sur des sujets sensibles et/ou complexes.
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