Description du poste
Notre client, spécialisé dans la production et la fourniture d'hydrocarbures, recrute dans le cadre de son d'un remplacement un(e) Conseiller(-ère) Commercial(e) Technique.
Vos missions seront, entre autres, les suivantes :
Commerce :
- Accueil client physique et téléphonique
- Renseignement client et gestion du planning des entretiens et dépannages des cuves
- Gérer les RDV et courriers des conseillers chauffages, commerciaux
- Suivi devis et relances clients
Gestion administrative :
- Gestion des contrats d'entretien via le locieil dédié
- Assurer la gestion des entretiens chez les particuliers de la création de la fiche client à la relance de la facturation
- Editer et contrôler le journal des ventes
- Analyse des résultats et éditions des difficultés à remonter auprès du responsable relation clients technique
QSE :
- Maîtriser, respecter et faire respect er les dispositions QSE règlementaires pour les techniciens
- Suivre et remonter les anomalies
- Assurer la transmissions d'information aux collègues et nouvelles recrues. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil recherché Nous recherchons une personne sachant gérer 130 appels entrants par jour ayant une bonne connaissance des départements Nord et Pas-De-Calais.
La gestion du stress et la communication sont primordiales pour dialoguer avec les techniciens et les clients.
Poste à pourvoir à partir du 01/09 jusqu'au 31/12/2024.
Rémunération : € brut + TR €
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