Mission confidentielle :
Accompagnement de la direction générale sur la transformation globale des processus relation client (workflow, intégration outils et CRM, optimisation des procédures).
Intervention en mode projet avec une approche amélioration continue, lean management.
Localité :
Le Bourget
Pour cette mission, le profil recherché justifiera d'une expérience significative en gestion de projet amélioration/analyse performance et processus relation client ; une bonne maîtrise des outils et CRM est demandée (Salesforce, BI).
Contrat :
Intérim 12 mois
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