Description
Le Technicien Systèmes et Réseaux de proximité est placé sous la responsabilité du Responsable Systèmes et Réseaux auquel il est rattaché et du Directeur des Ventes.
Les missions principales qui vous seront confiées:
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Maintien en condition opérationnel du parc informatique
- Identification et résolution des incidents techniques remontés par les équipes sur le terrain via nos outils de ticketing
- Configuration et déploiement du matériel à destination des Free Centers en suivants les procédures en place.
- Maintien opérationnel des équipements informatiques des Free Centers et Siège
- Maintenance du matériel et des outils (mises à jour, support utilisateur)
- Intervention sur site lors des visites préventives (1 visite par site par an) ou correctives (à la demande).
- Configuration des périphériques (imprimantes, scanner de codes barre, tablettes, PC Manager…)
- Gestion des droits d’accès aux outils Proxad/MCRA
- Gestion des écrans vidéo (configuration des écrans, ajout des écrans sur la solution de diffusion vidéo, support en cas de problèmes de diffusion)
- Gestion des modules GSM (modifications des numéros de contact)
Gestion du stock du matériel informatique
- Gestion de l’inventaire matériel en stock
- Commande et fourniture de matériel informatique
- Demande de postes téléphoniques
- Préparation et mise à disposition du matériel informatique lors de l’arrivée de nouveaux collaborateurs
- Expédition / Réception du matériel informatique
- Gestion de la flotte d’iPad via une solution MDM
Gestion du matériel visioconférence et vidéosurveillance
- Gestion du matériel et des outils informatiques dans les salles de formation
- Gestion des caméras de vidéosurveillance (pré-configuration des caméras, configuration des zones de confidentialité, pré-configuration du stockeur)
- Gestion du système d’alarme des boutiques (fourniture et configuration des badges, gestion des droits d’accès aux Free Centers)
Configuration matériels réseaux
- Configuration des Freebox utilisées pour la connexion des Free Centers aux outils (configuration : DHCP, redirection de port pour le TPE, activation de la connexion distante, serveur VPN, wifi)
- Mise en place des switchs et des bornes wifi
- Repérage et brassage des prises Ethernet dans le FreeCenter et dans la baie
- Raccordement de lignes téléphoniques (lorsque nécessaire)
Gestion de Projets informatiques
- Participation aux réunions de suivi de chantier lors des ouvertures de boutiques
- Mise en place des projets sous la responsabilité du responsable informatique
- Être force de proposition afin d’améliorer le fonctionnement du système informatique.
- Formation utilisateurs et nouveaux collaborateurs helpdesk
Vous serez amené à vous déplacer 1 à 3 jours par semaine dans le cadre de vos interventions en Free Center
Zone de déplacement : IDF
Profil recherché
Compétences et connaissances :
- Reseau: Wan, Lan, ADSL, VPN, Wifi, routage…
- OS: Windows 7, Windows 8, Linux, Unix…
- Cisco : Firewall, routeur, VLAN…
Qualités attendues à la prise de poste :
- Polyvalence et dynamisme
- Autonomie et curiosité
- Force de proposition et esprit d’équipe
Le Technicien Systèmes et Réseaux de proximité est basé sur Lyon.
Vous serez amené à vous déplacer 1 à 3 jours par semaine dans le cadre de vos interventions en Free Center
Zone de déplacement : Ile de France
Avantages
- Primes d'intéressement et de participation (Groupe Iliad)
- Remboursement à 50% de l’abonnement frais de transport.
- Prise en charge jusqu’à 50€/mois de votre abonnement Freebox à partir de 6 mois d’ancienneté
- Mutuelle
- Prévoyance
- CSE
- Carte tickets restaurants
- Abonnement illimité sur les cours LinkedIn Learning
- Télétravail
Poste : CDI
Démarrage : ASAP
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