Rattaché(e) à la direction digitale, vous aurez en charge l’analyse des données de vente de tous les canaux afin d’identifier des opportunités d’amélioration et de croissance. Vous aurez comme principales missions :
1 - Analyses des Performances
Mise en place et maintenir les dashboards de suivi d’activité,
Réaliser des analyses hebdomadaires, mensuelles, saisonnières
Suivre des opérations commerciales, et propositions des actions correctives
Suivre des KPI's internes et externes (panel) et tous canaux
Suivre des indicateurs clés de performance et identification des écarts via la mise en place de tableaux de bord
Participer au pilotage de l’activité web et à la définition des objectifs et KPI avec la direction Marketing et E-commerce
2 - Conversion KPI's
Analyser chaque étape du parcours client, sessions utilisateurs et pratiques UX,
Accompagner l’étude de la navigation client des équipes métiers et identifier les séquences de bugs et pain points.
Etudier les tendances et pratiques marché pour mieux faire évoluer le site en réponse aux attentes clients.
3 - Projets - Business Plan
Réaliser des études et calculs de ROI d’avant projet puis analyse de l’efficacité des évolutions mises en place.
Collecter des informations utiles pour travailler les différents BP
Mise en forme des BP, définition des différentes hypothèses
Définir des KPI’s Business et financiers pour faciliter la prise de décision
4 - Gestion des outils d’analyse
Assurer la gestion des outils d’analyse et les administrer au quotidien avec les supports dédiés.
Faire des recommandations sur l’évolution des outils et le suivi de leur mise en place.
Former et accompagner les équipes sur les nouvelles évolutions et fonctionnalité.
Garantir la bonne relation avec les distributeurs de solutions et l’accès à la juste donnée d’analyse.
Assurer une veille des réglementations susceptibles d’impacter la data et les analyses.
Profil recherché
Diplômé(e) Bac+5, vous avez une expérience de 5ans minimum comme data analyst idéalement acquis dans l'univers du retail.
Vous avez une excellente maitrise des outils d’analyse de données (Excel, Power BI..), de solides capacités d’analyse et de synthèse, une aptitude à identifier des tendances et formuler des recommandations pertinentes.
Vous êtes rigoureux, autonome, savez gérer vos priorités. Vous avez un esprit critique et êtes orienté(e) solutions.
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