Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe !
Fort de notre partenariat avec plus de 200 établissements de renom à travers la France et à l'international, notre cabinet met à votre disposition un vaste réseau d'opportunités professionnelles pour répondre à tous vos besoins.
Nos Talents Managers Hôteliers/Restaurateurs, issus des établissements les plus prestigieux de France sont entièrement à votre service pour :
- Vous accompagner de A à Z dans votre recherche d'emploi.
- Vous proposer les meilleurs offres du marché selon vos critères.
- Mettre systématiquement votre candidature en avant auprès des établissements recommandés.
- Vous faire évoluer professionnellement en vous faisant monter les échelons.
Notre objectif primordial est de favoriser l'évolution professionnelle de nos candidats vers des opportunités toujours plus enrichissantes.
Si vous aspirez à une carrière exceptionnelle, laissez-nous mettre en lumière votre talent, en vous guidant vers des opportunités à la hauteur de vos ambitions.
Bienvenue chez Diamond Solutions ! Un de nos prestigieux établissements partenaires recrute un(e) Chargé(e) des Relations Clientèle pour assurer un accueil chaleureux et personnalisé au sein de son établissement haut de gamme.
Le/la Chargé(e) des Relations Clientèle accompagne les hôtes tout au long de leur séjour, en veillant à leur confort, à leur satisfaction et à la qualité de l'expérience proposée. Véritable ambassadeur/ambassadrice de l'établissement, il/elle incarne les valeurs de bien-être et d'excellence portées par la maison.
Missions principales
- Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour
- Assurer un service attentionné et personnalisé, dans une logique de bien-être et de qualité
- Être à l'écoute des besoins des clients et répondre efficacement à leurs demandes
- Gérer les réclamations avec réactivité et professionnalisme
- Représenter l'image de l'établissement avec élégance et bienveillance
- Participer à la vente des produits et abonnements bien-être de l'établissement
- Réaliser des missions de conciergerie pour faciliter le séjour des clients
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