Le Groupe AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays. Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.
Notre mission : Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure. Nos valeurs : Customer first, Intégrité, Courage et One AXA AXA Partners est une BU transversale d'AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d'assistance, d'assurance voyage et de couverture de crédit. Le rôle d'AXA Partners est aussi de mettre en oeuvre des solutions innovantes issues de l'unité AXA Innovation.
Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants. RÉSUMÉ DU POSTE
Le/La Responsable de la communication et de la culture pour Truck Assistance International (TAI) a pour objectif de soutenir la communication et la culture au sein de la division TAI.
Il/elle jouera un rôle clé dans :
- Développer et mettre en oeuvre des stratégies globales de communication et de culture qui s'alignent sur les buts et objectifs de l'entreprise, de la région et de TAI.
- Gérer les communications afin d'assurer la cohérence des messages pour tous les employés de TAI.
- Créer, éditer et distribuer un contenu attrayant sur les différents canaux/plateformes.
- Collaborer avec différents responsables, équipes et départements afin de recueillir des informations et d'assurer une communication précise et opportune.
- Contribuer activement à l'intégration et à l'engagement de tous les hubs répartis sur plusieurs sites en Europe.
- Promouvoir la culture et les valeurs de l'organisation, en veillant à ce qu'elles soient visibles, intégrées et respectées, et contribuer à la consolidation d'une culture commune dans tous les hubs.
- Gérer la communication et la culture de la division TAI en étroite collaboration avec les équipes de communication régionales (MedLA), centrales et locales.
DIMENSIONS DU RÔLE
Le /la titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec d'autres professionnels de la communication et des ressources humaines au sein des équipes régionales, centrales et locales, ainsi que dans tous les hubs TAI. Le poste est rattaché à la responsable régionale de la communication, de la responsabilité sociale et de la responsabilité sociale et environnementale.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Gérer les communications pour TAI, en créant une stratégie et un plan de communication alignés sur la stratégie, les outils et les campagnes mondiales et régionales.
- Participer aux réunions mensuelles et hebdomadaires de communication mondiale pour garantir l'alignement des stratégies de communication à tous les niveaux, ainsi que pour assurer une communication bidirectionnelle et des synergies.
- Optimiser l'outil interne de collaboration en matière de communication (POP) : mettre à jour le contenu régulièrement et encourager l'adoption de cet outil par les employés de TAI.
- Organiser et/ou communiquer des événements internes : Town Hall, Leadership Team coffees, talks, Wellbeing, CR and D&I, etc.
- Soutenir les clients internes : conseiller, développer et mettre en oeuvre des supports et des plans de communication relatifs à leurs domaines spécifiques en accord avec les priorités de la ligne de métier, de la société et du plan de communication global d'AXA.
- Concevoir, mettre en oeuvre et exécuter la stratégie d'engagement des employés afin de maximiser les niveaux d'engagement et de rétention des employés, y compris les enquêtes Pulse.
- S'assurer que les valeurs et la culture sont ancrées au sein des employés de TAI.
- Favoriser une collaboration étroite entre les équipes de communication mondiale, locales, ainsi qu'entre les équipes de communication de la région Medla. Assurer le suivi des différentes campagnes mondiales lancées dans sa région.
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