CPAM DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE
Au sein de notre organisme à taille humaine, soyez fier de contribuer à une mission essentielle : protéger durablement la santé en permettant l'accès aux soins des 150 000 assurés du département des Alpes de Haute-Provence.
La complémentaire santé solidaire est une aide pour payer vos dépenses de santé, selon vos ressources.
Description du poste
L'accès aux droits et aux soins est un service majeur au sein de notre organisation, parce qu'il intervient en amont du paiement des prestations, en étant garant de l'ouverture des droits des assurés.
Le Technicien Conseil Assurance Maladie a pour missions de garantir la qualité de l'affiliation et de la gestion des droits pour favoriser l'accès aux soins.
Vos activités :
- Procéder à l'instruction des demandes de Complémentaire Santé Solidaire;
- Gérer le droit à la Complémentaire Santé Solidaire Participative
- Attribuer le droit à la Complémentaire Santé Solidaire en fonction de critère sociaux définies
- Procéder à la délivrance des diverses attestations
- Gérer la relation clients et traiter les réclamations.
Le périmètre du poste pourra éventuellement être élargi à d'autres missions du service ADAS.
Le Technicien conseil Assurance Maladie assure ses missions dans le respect des exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information déployée dans l'organisme ;
Il garantit la confidentialité des informations individuelles et collectives portées à sa connaissance dans l'exercice de son activité au regard des différents publics et partenaires de l'organisme.
Profil recherché
Vos compétences
Vous avez :
- Une bonne capacité à accompagner un public en situation de précarité ; - une bonne capacité d'analyse ;
- Un sens développé du travail en équipe ;
- Une bonne capacité d'adaptation aux changements (évolution de la réglementation, des méthodes de travail, possibles aides interservices)
Vous savez :
- Vérifier la fiabilité et la conformité du dossier en référence à la législation du processus ;
- Rechercher l'information nécessaire au traitement du dossier ;
- Adapter votre communication en fonction de votre interlocuteur et répondre de manière claire et appropriée ;
- Écrire un texte clair et bien structuré ;
- Utiliser les outils informatiques/bureautiques et naviguer dans un environnement informatique multiple ;
- Accomplir vos missions dans le respect des règles du secret professionnel et de la confidentialité ;
Vous êtes :
- Organisé(e) dans votre activité en tenant compte des priorités et des échéances ;
- Rigoureux,
- Autonome ;
Votre formation
Une formation soutenue sur les connaissances de base de la législation de l'Assurance Maladie
Informations complémentaires
- Rémunération de 1808,34 €
- Titres-restaurants/carte déjeuner d'un montant de 11,51 €/jour travaillé,
- Mutuelle d'entreprise, CSE,
- Horaires variables pour concilier vie privée et vie professionnelle,
- Prime d'intéressement (prorata temporis),
- Un forfait mobilité durable,
- Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires.
Télétravail possible après une phase d'intégration
Si vous êtes sélectionnés à l'issue de l'entretien et du test psychotechnique, vous participerez à un échange avec deux pairs du service.
Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM des Alpes de Haute-Provence soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situations de handicap. Ainsi, si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez bénéficier d'un aménagement des conditions d'accueil et de déroulement des épreuves de sélections. Pour cela, vous êtes invité(e) à nous en informer lorsque nous vous contacterons pour un entretien.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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