Gestionnaire crm & leads

Qui sommes-nous?


C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobiles et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 134 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.

Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

Vos Missions :

« L'innovation, c’est ce qui distingue un leader d’un suiveur. »

Au sein de l'équipe DSI, vous contribuez à l'optimisation et la maintenance de la base de données clients.

Principales responsabilités :

1. Gestion du CRM :
o Configurer, maintenir et optimiser le système CRM pour répondre aux besoins de l'entreprise.
o Assurer l'intégrité et la qualité des données du CRM.
o Former les utilisateurs internes au système CRM et fournir un support continu.
2. Génération de leads :
o Identifier les sources de leads potentielles et mettre en place des stratégies pour les attirer.
o Suivre et analyser les performances des campagnes de génération de leads.
3. Analyse et rapports :
o Collecter, analyser et interpréter les données CRM pour fournir des rapports pertinents à la direction.
o Utiliser les analyses pour identifier les tendances, les opportunités et les défis.

CDD de 5 mois minimum dans le cadre d'un remplacement congé maternité.

Le/La candidat(e) idéal(e) :

* Minimum de 2 années d'expérience dans la gestion CRM et/ou le marketing digital.
* Excellentes compétences analytiques et capacité à travailler avec des données complexes.
* Connaissance approfondie des logiciels CRM et des outils d'automatisation du marketing.
* Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
* Souci du détail et orientation vers les résultats.
* Diplôme universitaire dans une discipline connexe (marketing, gestion, commerce, etc.) est un plus.

Rejoindre notre équipe c’est :

* Représenter des marques prestigieuses et à forte notoriété.
* Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer.
* Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance.
* Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées.
* Travailler dans des locaux modernes et chaleureux.
* Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées).

Ref interne: HQ

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