Dans le cadre d’une création de poste, Meent accompagne un club historique de football professionnel dans le recrutement de son/sa Responsable des Revenus BtoC en CDI.
Le/la Responsable des Revenus BtoC a pour mission de développer et piloter l’ensemble des activités commerciales dites « grand public » regroupant les services Billetterie, Merchandising et Food & Beverage. Le management des équipes et/ou prestataires rentre également dans le cadre de ses fonctions.
Billetterie
* Pilotage du plan d’abonnement et des ventes grand public (billetterie matchday) et plus globalement de la stratégie de maximisation des revenus issus de la billetterie BtoC ;
* Mise en place d’une stratégie de diversification des publics du club ;
* En collaboration avec vos équipes du service BtoC, structuration et développement des différents comptes clefs (CSE, étudiants, clubs amateurs...) ;
* Paramétrage, suivi et optimisation de la plateforme billetterie puis travail futur sur le renouvellement de contrat et le cahier des charges correspondant ;
* Analyse des données et reporting régulier des performances.
Merchandising
* Supervision des équipes merchandising siège et de la personne en charge de la boutique physique ;
* Gestion et optimisation du service e-shop ;
* Coordination avec le prestataire web & marketing ;
* Relation fournisseurs et suivi des stocks ;
* Gestion des opérations commerciales pour le développement des revenus merchandising et mise en place d’outils de suivi et analyse des performances.
Food & Beverage
* Suivi opérationnel du prestataire restauration grand public ;
* Responsable de la coordination et de l’évolution de l’offre F&B ;
* Mise en place et suivi d’un cahier des charges qualité précis et exigent.
Transversalité & Communication
* Coordination quotidienne avec les pôles BtoB, Communication et Exploitation du club ;
* Force de proposition sur les campagnes marketing, offres spéciales et contenus promotionnels ;
* Implication dans la stratégie globale de développement de l’expérience spectateur ;
* Management des équipes (2 personnes + vacataires et intérimaires).
* Formation supérieure, bac +4/5 type école de commerce ou formation équivalente ;
* 3-4 années d’expérience idéalement au sein d’un club professionnel, ou détenteur de droits aux enjeux similaires.
Compétences techniques
* Un vrai sens du commerce et du développement de CA, doublés d’un goût du résultat ;
* Bonne compréhension des enjeux économiques et du fonctionnement commercial d’un club de football. Une expérience au sein d’un club professionnel serait un plus indéniable ;
* Vous êtes un profil autonome et investi ayant un fort esprit d'initiative ;
* Capacité à travailler en coordination avec plusieurs pôles transverses ;
* Compétence dans la rédaction de cahiers des charges pour l’optimisation des outils, process ou prestations externes ;
* Capacité à manager des équipes jeunes et restreintes et instaurer une dynamique collective orientée business et résultats ;
* Gestion d’un site de billetterie et maîtrise technique des outils attenants (paramétrage, analyse).
Savoir être
* Vous êtes dynamique, agile, proactif(ve) et engagé(e) ;
* Vous évoluez avec un véritable esprit d’équipe, appréciez les environnements agiles et valorisez la collaboration, la polyvalence et l’entraide au quotidien ;
* Vous êtes rigoureux(se) et méthodique et avez un excellent sens commercial ;
* Vous aimez les environnements polyvalents, les équipes à taille humaine et les structures à l’esprit familial ;
* Vous avez une bonne résistance à la pression et une capacité d’analyse et de réflexion ;
* Vous êtes autonome et force de proposition pour améliorer process et outils ;
* Vous avez de l’énergie et des idées sur comment apporter la meilleure expérience aux spectateurs.
Disponible les jours / soirs de match.
* Type de contrat : CDI temps plein – statut cadre
* Lieu : France
* Début du contrat : ASAP
* Rémunération : Selon profil & expérience (fixe + variable sur objectifs commerciaux) – Salaire évolutif selon les résultats du club
À la recherche de tous les talents, Meent s’engage en faveur de l’égalité. Toutes les candidatures seront examinées sans considération de race, couleur, religion, sexe, âge, pays d’origine, handicap, ou données génétiques.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.