Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France.
Nous sommes implantés dans 9 pays et comptons 5 800 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers en :
* Epargne et retraite
* Prévoyance, emprunteur et assurances collectives
* Assurances dommages
* Santé et territoires
Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
NOTRE ENGAGEMENT RH
Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.
Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
Consultez nos offres et découvrez les avantages à nous rejoindre : télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération…
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Le team leader parc applicatif a un rôle opérationnel, tant par le suivi des outils que sur la coordination des projets associés sur les applications liées aux automates bancaires. Ce poste est au sein de l’équipe Etude et Solutions Fiduciaire & Automates, en charge des évolutions et maintien en condition opérationnelle de la PlateForme Automates (PFA). Ces projets nécessitent une coordination étroite avec les entités du groupe et les équipes de Crédit Agricole Payment Services (CAPS). En tant que team leader parc applicatif, vos principales missions sont de : Définir et suivre la mise en œuvre de la roadmap du pôle outils connexes (respect des jalons, suivi des livrables,) Assurer la coordination opérationnelle des ressources du pôle (5 personnes) : répartition des tâches, gestion du plan de charge, recrutement des ressources externes Contribuer à la définition du budget projet et fonctionnement du pôle Gérer la relation avec les éditeurs/fournisseurs et suivre avec les responsables d’application les SLA fournisseur Gérer la continuité d’activité et les back-up au sein du pôle Garantir la qualité de service (gestion des incidents et problèmes, gestion des changements) Assurer le reporting des activités du pôle Outils connexes Contribuer à l’amélioration continue des processus Gérer les risques du Pôle : identification, qualification, plan de traitement Contribuer en avant-projet aux études d’opportunité et aux études d’impacts grâce à votre vision globale des applications et roadmap du pôle Ce poste peut être soumis à un régime d'astreinte de nuit et week-end. Des interventions ponctuelles et planifiées de nuit, week-end et jours fériés sont à prévoir.
Capacité à organiser, structurer et faire évoluer son activité Animer et coordonner une équipe transverse et gérer des projets de complexité variée Analyser les risques et concevoir des solutions Serait un plus : Connaissance des moyens de paiement et en particulier les moyens de paiement monétique (carte bancaire, automates, protocoles d'échange). Connaissance ITIL et des normes PCI DSS, PSSI, VISA Connaissances spécifiques : automates bancaires
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