Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Notre client est un acteur majeur de l'habitat social de l'estuaire de la Seine. Présent dans 18 communes, notre parc immobilier est de plus de 15 500 logements.
Leur métier : bien loger, accompagner le quotidien, améliorer toujours plus la qualité du cadre de vie de leurs locataires et agir pour l'environnement en éco-rénovant et en construisant pour l'avenir, tout en oeuvrant pour la cohésion sociale et les territoires.
- Suivre les sollicitations en cours et s'assurer de leur suivi efficace en lien avec le référent exploitation? : veiller au respect des délais, prendre en compte les urgences, contacter les locataires, comprendre et expliciter les éventuels écarts.
- Intervenir en interface entre les prestataires, les référent exploitations et les locataires et participer au partage efficace des informations en interne et en externe
- Assister les référents techniques dans un pilotage administratif optimal des sollicitations.
- Rédiger et / ou contrôler les communications institutionnelles partagées aux locataires en cas de dysfonctionnements majeurs
- Anticiper et traiter les demandes d'informations issues de ces communications
- Assurer le suivi administratif, la rédaction et la mise en forme de courriers et documents nécessaires au suivi des sollicitations et des dossiers en cours
- Assister les demandes administratives pour l'ensemble des équipes de la Direction Patrimoine.
- Collecter les données de l'activité et alimenter les tableaux de bords
- Dans le cadre du pilotage des entreprises partenaires, établir des comptes-rendus et documents formalisés.
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