Description :
Le GROUPE EUROPE HANDLING recherche pour sa filiale PARIS CUSTOMERS ASSISTANCE basée à l'aéroport de Charles de Gaulle des Agents d'Escale Commercial H/F ayant un sens aigu pour la relation commerciale.
L'agent d'escale commercial H/F reflète l'image de l'entreprise auprès des clients ainsi que des passagers. Il/elle assure l'assistance passage des compagnies clientes, comprenant :
* l'accueil et l'information aux passagers,
* l'enregistrement des passagers et des bagages,
* l'embarquement des passagers.
Principales responsabilités :
TRAITEMENT DE L'ARRIVÉE :
* Se renseigner sur les particularités de traitement de la compagnie et du vol ;
* Préparer et renseigner le dossier de vol ;
* Traiter l'arrivée conformément aux procédures et instructions.
TRAITEMENT DE L'ENREGISTREMENT :
* Se renseigner sur les particularités de traitement de la compagnie et du vol ;
* Vérifier le bon fonctionnement du matériel utilisé avant l'ouverture de l'enregistrement ;
* Traiter l'enregistrement conformément aux procédures et instructions.
TRAITEMENT DE L'EMBARQUEMENT :
* Se renseigner sur les particularités de traitement de la compagnie et du vol ;
* Vérifier le bon fonctionnement du matériel utilisé avant l'ouverture de de l'embarquement ;
* Traiter l'embarquement conformément aux procédures et instructions.
Profil recherché :
* Excellente présentation,
* Bonne élocution,
* Disponibilité et adaptabilité,
* Fiabilité,
* Ponctualité,
* Sens du service,
* Esprit d'équipe,
* Anglais maitrisé niveau B2 exigé,
* Espagnol apprécié,
* Contrat 28h00/semaine.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.