Descriptif du poste:
Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Responsable d'applications H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands compte dans le secteur de l'Energie.
Au sein de la DSI, vous aurez pour rôle le suivi technico-fonctionnel des applications : les évolution, la mise en condition opérationnelle des applications MCO, l'exécution des contrats de TMA etc.
En s'appuyant sur une démarche structurée par les processus ITIL
Missions :
- Développer la connaissance fonctionnelle des applications.
- Garantir la bonne évolution des applications
- Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications
- Accompagner la MOA dans les choix et arbitrages fonctionnels
- Suivi d'exploitation (animation et suivi avec l'infogérant, suivi des indicateurs)
- Suivi de la bonne gestion du backlog des demandes et des incidents dans les outils de ticketing
- Assurer la gestion des demandes de services, l’administration fonctionnelle, la gestion des incidents
- Alerte et coordination en cas de risque pour la sécurité du SI ou infrastructures mutualisées (baie de stockage, base de données, ...)
- Etre partie prenante dans le processus de traitements des incidents et la coordination de la résolution.
- Anticiper les actions et coordonner les acteurs MOE MOA (intégrateurs, exploitants, ...)
- Profil recherché:
De formation bac +5 en informatique (ingénieur ou universitaire), vous justifiez d’une expérience réussie en tant que Consultant pilote de production d'applications.
- Vous avez une connaissance des process SI applicatifs et d'ingénierie des systèmes.
- Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse, des qualités d'écoute, vous êtes pragmatique.
- Ce challenge vous intéresse.
Rejoignez nos équipes et ensemble donnons de la valeur à vos idées!
Entreprise:
Le groupe Partenor est un acteur indépendant du conseil en innovation managériale et technologique.
Depuis 28 ans, nous collaborons avec les plus grandes organisations (public et privé) pour les guider dans toutes les étapes de leur transformation, de la réflexion à la réalisation.
Depuis la formalisation des besoins et objectifs, jusqu’à la formation des utilisateurs, nous facilitons, accompagnons chacune des phases projets dans le respect des enjeux organisationnels, technologiques et d’accompagnement du changement.
Nos 510 collaborateurs sont répartis en 3 branches complémentaires et un pôle innovation :
- SpinPart, branche Conseil en Management, Organisation et Conduite du Changement ;
- Partenor Digital, branche Conseil SI et Projets Digitaux, Architecture et Urbaniste SI;
- HitPart, branche Expertise IT et réalisation ;
- HiveLab, l’incubateur de jeunes entreprises innovantes, porte aujourd’hui StarClay, société experte en traitement de la donnée (Big Data, Data Viz, Analytics, Machine Learning).
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