Description du poste :
Vous devrez effectuer les tâches suivantes :
- Recueillir, traiter, valider et diffuser les informations aux interlocuteurs internes et clients
- Assister les clients à distance et déclencher les interventions nécessaire
- Alerter les interlocuteurs nécessaires en cas d'évènements courants et particuliers
- Assurer la prise en charge des appels des dépanneurs
- Assurer les tâches administratives liées à votre poste
Description du profil :
Ce poste demande de la rigueur, réactivité, un esprit d'analyse et une aisance relationnelle.
Vous devez avoir le sens des responsabilités, un esprit d'équipe et savoir gérer des situations conflictuelles à distance. Vous devez savoir également vous adapter et gérer des situations stressantes.
Vous possédez un niveau BAC.
Si vous parlez une deuxième langue, cela serait un plus !
Vous vous reconnaissez dans la description de ce profil ? N'attendez plus et postulez !
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