Rattaché au Responsable qualité, vous êtes chargé(e) de coordonner les activités qualité des produits métalliques avec pour objectif la satisfaction des clients et la performance qualité du département. Vous veillez à la bonne déclinaison de la politique qualité, au respect des procédures de l’entreprise et la diffusion de la culture qualité.
Vos missions sont les suivantes :
* Assure le pilotage de la non-qualité, des indicateurs associés et des actions d’amélioration en découlant
* Coordonne et traite les litiges et réclamations qualité produits externes (avis de litiges et retours clients), participe à la communication client sous la responsabilité du Responsable Qualité
* Gère les dérogations
* Pilote et anime les analyses 8D des causes de non-qualité (en collaboration avec le service production et autres services support)
* Participe à la préparation et à l’exécution des audits clients et interne groupe
* Mène des audits internes pour le département
* Pilote les chantiers qualités
* Met en place et suit des KPI inhérents à l’activité
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