Agent d'accueil h/f

Dans le cadre d'un remplacement maternité et placé(e) sous l'autorité de la directrice des affaires générales, l'Agent(e) d'accueil sera chargé(e) d'accueillir les administrés.

Missions :
o Accueil téléphonique et physique des administrés
o Prise de notes et de messages pour les services et les élus
o Réception, traitement et diffusion des mails
o Enregistrement et gestion du courrier arrivé et départ
o Etablissement des demandes de buvettes
o Remplacements ponctuels pour la location de salles
o Aide aux services en cas de besoin

Aptitudes et compétences attendues :
Maîtrise de l'expression écrite et orale
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Des connaissances sur les collectivités territoriales seraient un plus
Discrétion professionnelle
Capacité à travailler en équipe
Gestion du stress

Conditions :
Contrat de mi-mai à mi-novembre
37 heures hebdomadaires (RTT en fonction)
Permanence 1 samedi matin par mois
Rémunération au SMIC

CV et lettre de motivation.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.