Geodis Freight Forwarding France recherche son/sa futur(e) Agent de Transit Aérien H/F pour son agence basée à Cayenne en Guyane. Rattaché(e) directement au chef de groupe, vous aurez pour missions principales :
Exploitation
▪ Accueil et traitement des ordres clients sur base de données commerciales
▪ Prise de contact avec clients internes pour transfert des marchandises
▪ Contrôle des documents et traitement informatique « globe » du dossier
▪ Organisation du transport d'approche par voie terrestre
▪ Organisation de la réservation auprès des compagnies aériennes
▪ Organisation de l'enlèvement et remontée des marchandises
▪ Traitement documentaire informatique de l'éventuel groupage
▪ Assure le retour d'information et de documentation client et réseau
▪ Veille et contribue à l'exécution des formalités douanières et administratives export
▪ Assure la saisie des achats trafics
▪ Gère les dysfonctionnements, les réclamations et les litiges
▪ Assure la facturation
▪ Assure la gestion, la traçabilité documentaire et l'archivage de la prestation
▪ Propose les évolutions des procédures
▪ Peut négocier les achats fournisseurs
▪ Peut établir des cotations
Qualité
▪ Veille au cahier des charges Vente et Fournisseurs
▪ Enregistre les anomalies, les réclamations et les litiges clients sur les fiches d'anomalies et les transmet à sa direction ou au service qualité
▪ Application des procédures mises en place.
Sécurité
▪ Veille au respect des procédures de Sûreté Aérienne.
▪ Traitement des matières dangereuses conformément à la réglementation
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