Une ou un agent d'accueil et secretariat chrs - brest metropole

UNE OU UN AGENT D'ACCUEIL ET SECRETARIAT CHRS - BREST METROPOLE

Au sein de la Direction Action sociale CCAS, le Foyer du Port est un Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) qui a pour mission l'accueil, l'hébergement, l'évaluation, l'orientation et l'accompagnement de personnes sans domicile présentant un cumul de problématiques sociales.

Composé de 44 places (en hébergement collectif et en diffus), le fonctionnement du CHRS Foyer du Port repose sur une équipe pluridisciplinaire et un projet dit à « bas seuil » d'exigence. Cela implique de :

1. Reconnaître, accepter et s'adapter aux caractéristiques et problématiques des personnes (accueillir les personnes avec leurs addictions, accueillir les personnes avec leurs animaux ou encore accueillir et accompagner des personnes au projet incertain voire inexistant).
2. Établir des règles de fonctionnement qui participent à ne pas exclure.

Accueil physique :

* accueil, information et orientation des usagers et des partenaires du service
* distribution du courrier
* encaissement des redevances
* participation aux réunions des personnes hébergées dont conseil de la vie sociale et rédaction des comptes-rendus

Secrétariat de l'établissement :

* rédaction, frappe de courriers et comptes-rendus
* archivage, classement
* production de tableaux de bord
* collaboration à la rédaction de bilans et rapports d'activité
* tenue du planning de travail et de congés des personnels, en lien avec la responsable de service
* planification de réunions
* participation à la réunion d'équipe et collaboration aux différents projets


Profil recherché

Connaissances générales (savoir) :

* Identification des partenaires de l'action sociale
* Communication, méthodes de collecte et de diffusion de l'information
* Connaissances en secrétariat

Compétences pratiques (savoir-faire) :

* Maîtrise des outils bureautiques
* Rédaction de courriers et comptes-rendus
* Méthodes de classement
* Capacité à gérer les conflits et désamorcer l'agressivité

Qualités professionnelles (savoir-être) :

* Capacité d'accueil et d'écoute d'usagers en très grande précarité
* Disponibilité
* Capacité à travailler en équipe
* Capacité d'organisation et travail en autonomie

Conditions de travail

Poste basé à : CHRS Foyer du Port - 42 rue Amiral Troude 29200 BREST

Temps et horaires de travail :

* Cycle de travail avec RTT (ex : 1 jour de repos toutes les 3 semaines, soit 17 jours par an en moyenne)
* 31,5 jours de congés annuels et 2 jours de fractionnement

Avantages :

* Régime indemnitaire et prime « vacances » deux fois par an
* Aide financière à la mutuelle
* Aide à la pratique culturelle et sportive à des tarifs préférentiels (loisirs, cinéma, billetterie, chèques culture, et accès notamment à l'association sportive métropolitaine brestoise)
* Participation aux frais de transports à hauteur de 75% pour un abonnement transport en commun
* Forfait Mobilité Durable
* Accès à une offre de formation variée
* Aide à la mobilité du conjoint via le réseau des recruteurs du territoire (@BrestLife)
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