Technicien réseaux et systèmes (h/f)

Nous recherchons
- Un Technicien H/F Réseaux et Systèmes débutant, ayant une formation technique Bac + 2 et/ou une forte attirance sur les technologies de l'information et/ou justifiant d'une première expérience réussie en maintenance technique informatique ;
- Un collaborateur H/F curieux et positif, orienté solution et qui aime relever des défis, motivé par la satisfaction client et le travail en équipe ;
- Pour maintenir l'infrastructure technique des progiciels chez nous ou chez nos clients, à distance ou sur site (prévoir quelques déplacements annuels à l'étranger).

Vos missions consisteront à
- Acquérir et maintenir une compétence sur nos infrastructures techniques ;
- Participer au bon fonctionnement et à la performance de la Hotline des produits ;
- Installer des serveurs, les faire évoluer et les maintenir en condition opérationnelle ;
- Créer et maintenir la documentation utilisateurs sous toutes ses formes ;
- Contribuer à une bonne alimentation des bases de connaissances.

Vous développerez avec nous vos connaissances en
- Système : IBMi, Linux, Windows ;
- Réseaux : LAN, VPN, Switch/Routeurs, firewall, radio, WiFi ;
- Périphériques : Terminaux embarqués, PC ;
- Virtualisation : PowerVM, Vmware.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Diagnostic de pannes informatiques,Gestion de l'inventaire,Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO),Gestion de parc informatique,Gestion des configurations,Gestion de serveurs,Installation de logiciels,Maintenance préventive de systèmes informatiques,Rédaction de documentation technique,Restauration de systèmes informatiques,Support client à distance,Surveillance de systèmes informatiques,Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail,Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance,Surveiller le fonctionnement des machines

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.