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Description du poste
Métier
Gestionnaire assurance maladie - Conseiller Service Assurance Maladie
Durée du contrat
3 mois, renouvelable
Temps de travail
Description de la mission
Rejoignez le pôle relation client - Prestations de la CRAMIF en tant que Conseiller Service Assurance Maladie.
En Ile-de-France, ce service de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF).
Il propose une offre de service portée sur le conseil et le soutien personnalisé aux personnes fragilisées par la maladie ou la perte d'autonomie.
En intégrant ce service, vous aurez pour mission :
1. Prise en charge des appels des assurés invalides sur la plate-forme de services
2. Accueil physique des assurés
3. Réponse aux courriels
4. Accompagnement à l'utilisation des téléservices
Vos qualités relationnelles et votre sens du service constituent de véritables atouts pour ce poste.
Votre capacité d'adaptation, votre discrétion et votre professionnalisme font de vous une personne reconnue dans votre domaine.
Vous vous reconnaissez dans ces missions ?
Vous êtes ponctuel, organisé, et doté d'excellentes qualités rédactionnelles.
Votre esprit de synthèse et vos compétences relationnelles vous permettent de travailler efficacement en équipe.
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de logiciels d'information ?
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
Rejoignez-nous !
Conditions particulières
Disponibilité requise durant les horaires d'ouverture des accueils: 08h30-16h30
Respect du secret professionnel et de la PSSI de l'entreprise.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.
Dans le cadre de sa politique RSE, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelle des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Avantages
• Rémunération sur 14 mois
• Intéressement
• Tickets restaurants
• Prime de crèche
• Participation aux frais de transports, dont mobilité durable
• Télétravail en application du protocole d'accord local
• CSE
Salaire
1900€ brut / mois + primes
Localisation du poste
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Niveau d'expérience min. requis
Inférieur à un an
Informations générales
Notre Organisation
La Cramif est un organisme de Sécurité sociale appartenant au réseau Assurance Maladie. Elle est au service des assurés, des entreprises, des professionnels de santé, des associations du secteur médico-social. D'une part, la caisse verse des prestations (pensions d'invalidité, allocation de cessation anticipée d'activité des travailleurs de l'amiante, prestations des fournisseurs de grand appareillage). D'autre part, elle agit dans le domaine sanitaire et social et de l'autonomie. Son service social accompagne et soutient les publics fragilisés. Son centre médical Stalingrad propose des consultations spécialisées.
Son école de service social forme et perfectionne des travailleurs sociaux. Son centre Escavie informe et conseille en matière de handicap. Enfin, la Cramif gère les risques professionnels. Elle contribue à la prévention et à la reconnaissance des accidents du travail et des maladies professionnelles et participe au processus de leur réparation. Elle calcule et notifie aux entreprises leurs taux de cotisation.
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