Chief product officer f/h (basé à valbonne)

Digitrips est une Travel Tech française créée en 2015. Nos solutions de distribution de voyage en ligne permettent à nos clients B2B (agences de voyages….) et B2B2C (acteurs du e-commerce, comités d’entreprise…) de développer leurs ventes de voyages (billets d’avion, hôtels, séjours, voitures, etc…).

Nos 250 collaborateurs, passionnés de voyage et/ou de tech œuvrent chaque jour pour fournir à nos clients des solutions innovantes et leur permettre de proposer les meilleures expériences aux voyageurs.

Depuis sa création, Digitrips a permis le voyage de plus de 5 millions de personnes et été récompensée par de multiples trophées, dont le prestigieux Travel d’Or « Meilleure agence de voyages en ligne » (élue par les internautes en 2016, 2017 et 2023), le Tech 5 Europe (start-up européenne à la plus forte croissance en 2017) et le Trophée de l’Innovation (2019). Notre site misterFly.com a aussi été reconnu « Meilleur site e-commerce 2020» par la FEVAD.

Responsabilité, Respect, Simplicité, Plaisir, Diversité et Solidarité sont nos valeurs fondatrices. Partenaire de l’association Imagine For Margo, qui lutte contre le cancer des enfants, nous portons aussi fièrement la valeur de Solidarité !

Afin de renforcer son équipe IT, Digitrips recherche un Chief Product Officer (CPO). En tant que CPO, rattaché directement au Chief Information Officer (CIO), vous serez le garant de la délivrabilité et de la cohérence des produits avec les objectifs stratégiques de l'entreprise, en assurant la création de valeur et l'alignement avec les priorités commerciales. Vous jouerez un rôle clé dans l'innovation et l'amélioration continue des produits, en étroite collaboration avec les équipes IT.

Vous managerez une équipe de 10 personnes, composée de Product Owners (PO), de l'équipe de support applicatif, ainsi que de l'équipe Qualité Assurance (QA), tout en optimisant les processus internes et en assurant la livraison de produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients.


Missions principales

* Définition et communication de la roadmap stratégique de l’entreprise: Participer à l’élaboration et à la communication de la roadmap technologique et produit, alignée sur la stratégie de l'entreprise et les besoins du marché. S’assurer que les projets apportent une valeur commerciale et/ou opérationnelle mesurable et contribuent à la croissance de Digitrips.
* Coordination des Product Owners (PO): Superviser et accompagner les PO dans la gestion de leurs backlogs, la priorisation des fonctionnalités et l’optimisation de la valeur délivrée, tout en veillant à la cohérence avec les objectifs globaux de l’entreprise.
* Gestion du support applicatif (Aérien et Post-vente): Superviser l'équipe de support applicatif pour garantir une gestion efficace des incidents, une amélioration continue des applications, et l’optimisation des processus de support, notamment via l'automatisation des tâches répétitives.
* Gestion de l'équipe QA: Superviser l'équipe QA pour garantir la qualité des livrables, mettre en place des processus de tests automatisés, et améliorer l’efficacité de la phase de validation des produits. Assurer une collaboration fluide avec les équipes PO et développement pour anticiper et résoudre les problèmes de qualité.
* Gestion des plannings et des ressources: Organiser et assurer le suivi des plannings, des priorités et des ressources, en garantissant une adéquation entre les exigences métier, les contraintes IT et les attentes des clients. Mettre à disposition des autres services et de la direction les informations sur l’activité IT de manière qualitative, permettant ainsi d’assurer le suivi et les travaux comptables nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise.
* Collaboration inter équipes: Travailler étroitement avec les équipes IT et les autres parties prenantes (UX, marketing, commerce, finance, légal..) pour garantir une livraison fluide, efficace et en cohérence avec la vision produit.
* Amélioration des processus: Mettre en place et promouvoir les meilleures pratiques en matière de gestion de produit et de méthodologies Agile (Scrum, Kanban), pour améliorer la productivité, la qualité et la capacité de l'entreprise à livrer des produits innovants rapidement.
* Communication: Assurer une communication fluide, bi-directionnelle et régulière avec les parties prenantes internes de toute l’entreprise pour garantir une prise en compte optimale des besoins clients et une priorisation continue des initiatives stratégiques.
* Veille technologique et innovation: Assurer une veille constante sur les tendances du marché et les évolutions technologiques afin d'identifier les opportunités d'innovation et d'amélioration des produits, tout en maintenant un avantage compétitif.


Profil recherché

* Formation: Diplôme supérieur (Bac +5) en informatique, ingénierie, gestion de projet ou équivalent.
* Expérience: Au moins 8 ans d'expérience en gestion de produit ou en gestion de projet IT. Connaissance du secteur du tourisme et des technologies associées.
* Compétences techniques et professionnelles: Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et des outils de gestion de projet (Jira, Confluence, etc.). Solides compétences en leadership et management d’équipe, avec une capacité à inspirer et motiver. Capacité à analyser des données pour orienter les décisions produit et améliorer l’expérience utilisateur. Excellentes compétences en communication (orale et écrite) et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires. Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé).
* Qualités personnelles: Esprit collaboratif et capacité à travailler en transversalité. Proactivité et force de proposition. Orientation client, business et sens du service. Capacité à gérer les priorités dans un environnement en évolution rapide.

AVANTAGES

* RTT
* Tickets Restaurant
* Mutuelle Collective
* Forfait Mobilité Durable
* Télétravail jusqu’à 3 jours par semaine
* Tarifs préférentiels sur les réservations d'hôtels et billets d’avion
* Intéressement
* Des évènements dès que l’occasion se présente (petit dej’, anniversaires, pause vitaminée, soirée cohésion … )
* Solidarity Day - une journée par an offerte pour participer à une action associative

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

* 1er call de découverte RH
* 2ième entretien technique avec le Chief Information Officer
* 3ème entretien avec le Chief Technical Officer - Rencontre avec l'équipe

DIVERSITE ET INCLUSION

Chez Digitrips, la Diversité est une valeur. Nous vous encourageons à postuler quel que soit votre origine, votre genre, votre handicap ou toute autre forme de diversité non explicitement mentionnée.

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