Alternance Assistant Onboarder et Data quality (h/f/nb)
1. Temps complet
2. Type de Mission: ALTERNANCE
Description de l'entreprise
Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, elle veille à ce que ses collaborateurs, partenaires et fournisseurs puissent s’épanouir, se développer, vivre une expérience unique et singulière pour performer.
« Vivre un métier que nous aimons, avec des personnes que nous aimons pour des clients que nous aimons. »
Pourquoi nous rejoindre :
3. Entreprise certifiée Great place to work dans tous nos pays
4. Un parcours complet d'intégration et de formations
5. Rémunération 100% du SMIC
6. Remise de 25% sur les produits KIABI
7. Actionnariat : hausse de 14,09% de la valeur de part en 2022
8. 2 jours de télétravail par semaine
Rejoins-nous
Description du poste
Travailler pour la marketplace de Kiabi, çà te dit ?
La marketplace, çà consiste à faire venir des partenaires vendeurs sur notre site, leur faire bénéficier de notre trafic pour vendre leurs produits en plus des nôtres. Pourquoi ? parce que nous voulons répondre à tous les besoins des familles pour tous les moments de vie. Et travailler avec les bons partenaires choisis, çà permet d’aller plus vite, de proposer plus de produits avec des styles différents ou des compétences techniques que nous ne maitrisons pas
Alors une alternance en Onboarding et en qualité de la donnée, ce serait quoi ? Ce serait démarrer sur le web, dans une petite équipe ultra motivée et agile pour accompagner les vendeurs dans une démarche gagnant/gagnant dans leur intégration sur notre plateforme et contribuer à la qualité de la data.
Tu pourrais également accompagner l’équipe dans le pilotage de la gestion de la relation entre le client et le vendeur.
Plus concrètement, ton job sera :
L’onboarding des nouveaux vendeurs :
9. Accompagnement des vendeurs à venir s’intégrer sur notre plateforme
10. Aide à l’ intégration (aide de compréhension technique )
11. Réalisation de l'intégration technique pour chaque vendeur - Contrôle des fiches produits avant la publication, et validation
12. Accompagnement des partenaires sur les questions techniques Mirakl. Conseil et assistance aux vendeurs
13. Vérification des articles publiés (prix/ codification/descriptif produit..) pour s’assurer de la bonne mise en ligne des catalogues
14. Suivi des rapports d’erreurs et corrections nécessaires
15. Réalisation de l'intégration technique pour chaque vendeur - Contrôle des fiches produits avant la publication, et validation
16. Accompagnement des partenaires sur les questions techniques Mirakl. Conseil et assistance aux vendeurs
17. Vérification des articles publiés (prix/ codification/descriptif produit..) pour s’assurer de la bonne mise en ligne des catalogues
18. Suivi des rapports d’erreurs et corrections nécessaires
19. En bien d’autres choses encore
La création de documentation / guide vendeur (pour mieux accompagner nos vendeurs)
20. En collaboration avec l’équipe, participer à l’écriture / mise à jour des process métiers
21. En collaboration avec l’équipe, participer à l’écriture / mise à jour des guides vendeurs
Bref, tu ne vas pas t’ennuyer, c’est sûr !
Et à la clé, une embauche possible
KIABIRECRUTE
Qualifications
Nous recherchons un master 1 ou 2. A partir du moment où tu es dynamique, que tu as envie de te dépasser, que tu es intéressé par l’accompagnement de nos partenaires, que tu es rigoureux, toutes les écoles sont ouvertes, même (et surtout ) si tu as envie d’autre chose dans ton école ! (commerce, droit, IT, LEA…. )
Les qualités dont nous avons besoin ?
22. Aimer le travail en équipe (on fait du TT, mais on préfère être ensemble)
23. Etre dynamique
24. De la rigueur, de l’exigence, de l’organisation et de l’autonomie
25. Capacité d’analyse
26. Le goût du challenge
27. L’appétence au e-commerce
28. Et savoir parler /écrire en anglais
29. Être à l’aise avec la notion de data et de reporting
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