Ingénieur support technique réseaux ip (h/f)

Ingénieur Support Technique Réseaux IP (H/F), Rennes

Rennes, France

Description du poste

Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend !

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Support Technique Réseaux IP (H/F) pour intervenir chez un de nos clients.

1. Fournir un support de premier et deuxième niveau pour répondre aux besoins des opérateurs télécoms et des diffuseurs.
2. Devenir le point de contact principal pour les clients sur les questions techniques et assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution.
3. Garantir le respect des SLA (contrats de service) en termes de temps de réponse, continuité du service et résolution rapide des incidents.
4. Intervenir sur les installations, mises en service et formations sur site pour les nouveaux clients (si nécessaire).

Amélioration continue et maintenance

1. Effectuer régulièrement des tâches de maintenance préventive afin d’optimiser la qualité des services fournis.
2. Identifier et remonter les problèmes de conception, de fiabilité ou les bugs logiciels, tout en proposant des solutions d’amélioration proactives.
3. Élaborer des rapports clients clairs et documenter les connaissances techniques pour favoriser le partage d’expertise.

Votre Profil & l’Environnement technique dans lequel vous évoluerez :

1. Expertise en environnement Linux : Vous maîtrisez à la fois la pratique et les concepts liés aux serveurs Linux.
2. Réseaux IP : Connaissance approfondie des protocoles, de la sécurité et des outils d’analyse réseaux.
3. Anglais professionnel : Vous êtes à l’aise à l’écrit et à l’oral dans un contexte international.
4. Compétence en développement de scripts (bash, python, perl…).
5. Connaissance des systèmes de stockage partagé (NAS, NFS, Object-storage).

Infos à noter:

1. Expérience de 4 ans minimum sur un poste similaire.
2. Possibilité de télétravail (nombre de jours à fixer).
3. Type de contrat : CDI – Freelance – Portage Salarial.
#J-18808-Ljbffr