Filiale Protection et Sécurité de PACIFICA et des Caisses Régionales du Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Téléassistance, NEXECUR Sécurité bancaire) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité des biens et des personnes. Le Groupe apporte des solutions dans l'assistance à la personne et la protection des biens sur tous les marchés : sécurité bancaire, grandes entreprises, professionnels et particuliers.
Tourné vers l'innovation et l'Excellence du service client, Crédit Agricole Protection et Sécurité fédère aujourd'hui près de 700 collaborateurs dans différents domaines (administratif, commercial, marketing, technique, informatique…).
Notre expertise s'exprime au travers d'une pluralité de métiers : fonctions techniques, fonctions commerciales, relation client, télésurveillance, bureau d'études, informatique, marketing, fonctions support, etc.
Le Groupe NEXECUR en quelques chiffres :
1. Acteur majeur dans la protection des biens et l'assistance aux personnes depuis plus de 30 ans,
2. 700 collaborateurs,
3. 37 agences commerciales et techniques en France,
4. 5 centres de télésurveillances certifiés APSAD type P3,
5. 92 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2017,
6. 130 000 sites télésurveillés.
Pour continuer l’évolution de nos activités, nous recherchons un(e) chef(fe) de projet informatique F/H pour rejoindre l’équipe de David.
Le poste en quelques mots :
Vous pilotez des projets de mise en œuvre ainsi que le maintien en conditions opérationnelles de systèmes dont vous avez la responsabilité en collaboration avec l’ensemble des acteurs de l’entreprise ainsi qu’avec les entités du Groupe Crédit Agricole impliquées.
Les missions sont variées, elles consistent à :
1. Rédiger des expressions de besoins, des cahiers des charges techniques, des manuels utilisateur, des cahiers de recette, etc.
2. Coordonner les travaux entre les différents prestataires que l’entreprise sollicite avec les services marketing, relation client, informatique, etc.
3. Piloter des phases de recettes et d’homologations.
4. Etre garant du bon état d’avancement des projets que vous pilotez, et du respect des délais et du budget.
5. Accompagner le changement auprès des utilisateurs.
6. Procéder au bilan des recettes, des livraisons projets et proposer des réajustements ou améliorations.
7. Participer au suivi de la mise en marché auprès de l’ensemble des métiers.
8. Assurer le maintien en conditions opérationnelles avec les équipes supports internes et externes.
9. Coordonner les opérations de changements en production.
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