Référent social

Détails de l'offre

Famille de métiers Inclusion sociale > Travail social et développement social Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Finalité du poste :
Sous l’autorité de la Responsable du Pôle Social, vous êtes Référent social chargé d’assurer la réception du public, l’instruction de demandes diverses et d’en assurer le suivi. Vous travaillerez au sein d’une équipe. Missions / conditions d'exercice Missions et activités principales du poste :
• Accueillir :
•Recevoir, informer et orienter les usagers dans le cadre de leurs demandes,
•Identifier, évaluer et instruire les demandes.

• Accompagner :
•Instruire les demandes d’aides alimentaires, financières et transport,
•Prendre contact avec les partenaires et les créanciers,
•Remettre les aides facultatives (bons alimentaires).

• Assurer le suivi
•Instruire les dossiers : RSA - domiciliation - ASPA et aides légales – retraites,
•Etablir les dossiers Fond d’Aide Energie.

Compétences requises :
•Compétences relationnelles :
•Qualités relationnelles avérées,
•Capacité d’écoute et de reformulation,
•Capacité à s’adapter au public,
•Capacité à s’adapter aux situations d’urgence,
•Aptitude pour le travail en équipe,
•Aptitude au travail partenarial et à l’accompagnement social des habitants.


• Compétences techniques :
•Connaissance de l’environnement médico-social des partenaires et des publics cibles,
•Aptitude à utiliser des logiciels bureautiques et métiers,
•Facilités d’expression écrite et orale,
•Capacité à rendre compte. Profils recherchés Qualités requises :
Sens de l’organisation et rigueur professionnelle
Autonomie et discrétion

Conditions et contraintes d’exercice :
Répartition du temps de travail selon les horaires d’ouvertures du CCAS.
Vous êtes amené(e) à assurer par roulement l’accueil général du CCAS, en fonction des besoins du service.

Profil :
BTS ESF (Economie Sociale et Familiale) BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Sociale)

Rémunération :

Traitement indiciaire afférent au cadre d’emploi ; NBI (pour les titulaires) ; Régime indemnitaire ; 13ème mois (conditions de la délibération) ; chèques déjeuner ; œuvres sociales.

Ce poste est ouvert aux demandeurs d’emploi en situation de handicap – aux demandeurs d’emploi reconnus bénéficiaires de l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés (BOETH).