Web analyst f/h

Au sein de
la Direction Marketing Clients Digital – Pôle E-Commerce – Vous êtes rattaché(e) à la Responsable Webanalyse et Conversion
et interviendrez directement sur les environnements applicatifs ainsi que le
web. En tant que Web Analyst Expert tracking, vous accompagnez les équipes afin de monter en compétences sur les sujets tracking & analytics.

Vos principales missions sont les suivantes :

1. Pilotage et gestion
de projet
- Recueil de besoin &
accompagnement des équipes métier (CRM, Acquisition, Merch, Offre,
Fidélisation, Service client, Produits, Projets…) sur des sujets de tracking, CMP et
des sujets web analyse
- Préparation à la
collecte de la donnée, conception du datalayer & enrichissement du plan de
marquage (web
et app IOS & Android)
- Concevoir, cadrer
et accompagner les équipes projets & IT dans l’implémentation des
problématiques de tracking : identification des pré-requis, risques, parties
prenantes, facteurs clés de succès du projet et des indicateurs de performance
- Rédaction des spécificités techniques à destination des
équipes projet et IT,
- Recette des intégrations du datalayer sur les applications
et le web
- Suivre les roadmaps
projets et les plans de déploiement,
- Partager les
alertes projet aux différentes parties prenantes,
- Garantir l'avancée
des projets et de la qualité des livrables,
- Assurer la création
et l’évolution de la documentation projet en collaboration avec l’équipe,
- Création et pilotage de la feuille
de route Tracking / Analytics et suivi des temps avec les partenaires.

2.
Gestion
des tags dans l’outil de TMS & CMP
- Paramétrage des outils de Tag Management et suivi des
publications dans l’outil (Commanders Act – Tag Co)
- Assurer
l'implémentation et la configuration des tags dans le TMS, recette et la bonne
remontée de données dans nos outils
- Gestion de la
cookie banner et contrôle du GDPR policy (Commanders Act – Trust Co)

3.
Être
garant des KPI collectés, construction et communication sur les indicateurs
-

Paramétrage des outils Analytics (Adobe Analytics, Content
Square, Adjust …) ;
- Construction de tableaux de bord automatisés, conseiller les
équipes sur l’utilisation d’Adobe Analytics.
- Veiller à ce que les indicateurs soient justes et fiables
- Production d’analyses et accompagnement à la prise de décision
- Communiquer auprès des équipes, les résultats et présenter les
recommandations adéquates.

4. Veille et relation éditeurs
-

Assurer la veille sur les
évolutions outils ou marché autour des outils de trackings et des bonnes
pratiques du marché.
- Assurer la relation, la
coordination et les évolutions des outils avec les éditeurs
- Assurer la conformité de
la collecte dans le cadre de la réglementation en vigueur.