Nous recherchons un Technicien Hotline informatique pour un contrat à durée indéterminée proche de Caen (14) afin d'accompagner une société de conseils et services informatiques en forte croissance dans son développement.
Relais essentiel de la qualité de service auprès des clients de la société, vos missions sont les suivantes :
* Maintenance et assistance en assurant un service Helpdesk.
* Gestion des incidents.
* Analyser et préconiser des solutions techniques
* Préparation, installation, configuration de matériels informatiques
* Conseils.
De formation en Informatique (niveau minimum Bac +2), vous avez idéalement une première expérience dans un poste similaire dans un environnement ESN/SSII. Vous avez des compétences techniques dans les domaines suivants : Office 365, VEEAM Arcserve, gestion de l'Active Directory, VPN, Firewall, Sécurité. Passionné par l'informatique, vous êtes rigoureux, autonome et avez une très bonne capacité relationnelle.
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