Opérateur polyvalent h/f

Tessi est un acteur majeur européen du BPS (Business Process Services).

Depuis plus de 40 ans, nous nous réinventons au quotidien pour aider à gérer la transformation digitale des entreprises. Afin de les accompagner dans l'optimisation de leurs processus métier, notre objectif est de rechercher et d'associer la solution et la technologie les plus adaptées à leurs enjeux.

Centre de production spécialisé dans le traitement de données dans le secteur administratif (santé, bancaire, assurance, etc.), nous recherchons un Opérateur de saisie (H/F) pour notre activité bancaire.



Quelles seront vos missions ?



Vous intégrerez une équipe de 8 collaborateurs et réaliserez les opérations Back Office des actes suivants :




* Traitement des demandes de retour de fonds (client ou banque d'origine)

* Traitement des contestations de prélèvements (mandats)

* Assistance à la mobilité bancaire (téléphone et mails auprès des banques distributeurs)

* Rattachements d'IBAN aux contrats de télétransmission de leur cabinet comptable

* Gestion des litiges cartes



Une formation de 2 semaines sera dispensée chez notre client à Brest, à compter du 11 mars.
Nous recherchons un opérateur rigoureux, à l'aise avec l'outil informatique et autonome.

Une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle est demandée.

Rémunération : 1801.80 € brut + primes (production etc...) + tickets restaurants + mutuelle + RTT.

Experience: Débutant accepté

Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos éq...