Descriptif de l'entité et de l'activité
Les systèmes de soins de santé sont confrontés à de profondes transformations. Les attentes des payeurs, les comportements des patients et des professionnels de la santé évoluent rapidement, dans un paysage concurrentiel en pleine mutation. L'augmentation et la consolidation des fabricants de dispositifs médicaux, l'accélération de la transformation numérique - renforcée par la crise de la CoVid-19 - exigent un renforcement de l'alignement et de l'internationalisation de certaines de nos activités.
En réponse à ces défis, l'activité Santé à Domicile a décidé :
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d'accélérer la transformation numérique et l'homogénéisation des systèmes d'information à travers le programme TechCARE,
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de massifier les activités d'approvisionnement et développer les synergies entre les différentes entités mondiales d'Air Liquide Healthcare (santé à domicile et gaz médicaux).
Pour mettre en œuvre cette stratégie, l'entité Air Liquide Healthcare International Services & Technology (ALHIST) a été créée. Elle est dédiée à l'hébergement des services opérationnels mondiaux partagés, telles que les équipes Digital & IT et Procurement & MedTech.
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Pour la branche Santé à Domicile (Homecare), dans une volonté de centricité "Patient", voulant être au plus près de leurs préoccupations, nous avons lancé le programme TechCare, composé de 4 volets :
1. TechCare CX : L'expérience Client au coeur de nos préoccupations,
2. TechCare Base : Transformation des processus opérationnels dans une optique de création de valeur,
3. TechCare Therapy : Le digital mis au service du patient,
4. TechCare Data : la maîtrise de la donnée pour une meilleure prédictibilité.
Dans le cadre du sous-programme TechCare Base, afin d'accompagner la transformation de notre modèle opérationnel, nous envisageons de déployer le Progiciel de Gestion Intégrée (ERP) Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O), à l'international, dans plus de 20 pays.
Notre belle aventure a débuté il y a un an avec le lancement du déploiement du pays pilote, l'Arabie Saoudite, avec un démarrage réalisé en juillet 2022.
Les processus cibles couverts par ledit ERP sont les suivants :
a. Flux physiques de la chaîne d'approvisionnement (Warehouse Operations ou Supply-Chain),
b. Commande, facturation et encaissement client (Order-To-Cash),
c. Corporate Functions
Commande, facturation et paiement fournisseur (Procure-To-Pay),
Comptabilité, contrôle de gestion et consolidation (Record-To-Report).
Contrôle Interne (Segregation of Duties)
Cette solution (D365 F&O) sera fortement intégrée à la solution Salesforce, solution choisie pour répondre aux enjeux de l’initiative TechCare CX.
Build the Core Solution
Au sein de l'entité Digitale et Informatique (D&IT), vous serez rattaché au pôle “D365 F&O Business Product”, garant de la Core Solution.
Disposant d'une expérience significative dans la transformation des processus de la logistique, expert dans les problématiques d'implémentation des flux qui y sont corrélés (WMS, ERP, TMS et autres solutions digitales), vous êtes le point de contact privilégié du "Business Process Owner" (BPO) "Supply Chain".
En tant qu'expert produit (ensemble de modules de l'ERP D365), dans un rôle de partenaire, vous l’accompagnez dans ses réflexions opérationnelles et stratégiques, visant continuellement à faire évoluer le “Core Model” (processus considérés comme référents) et la “Core Solution” associée.
Roll-Out the Core Solution
Dans le cadre des déploiements pays, vous interviendrez en tant que référent "D365" (Product Manager), sur les phases de cadrage, conception, réalisation, intégration, recette et déploiement de la solution.
Vous pilotez notamment à cet effet l'intégrateur sélectionné sur votre domaine technico-fonctionnel d'intervention (la gestion de la chaîne d'approvisionnement, à savoir le domaine "Supply Chain").
Enhance continuously the Core Solution
Dans votre rôle de gestionnaire de produits “Supply Chain”, une fois la solution D365 déployée, vous qualifieriez l'ensemble des demandes de changement (Change Requests), relatives à vos domaines d'expertise, toujours dans une optique d'efficience opérationnelle :
Création de valeur et homogénéisation des flux dans une volonté de conservation exclusive des meilleures pratiques (partant du principe que tout pays peut faire évoluer le Core Model et la Core Solution associée).
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Pour mener à bien vos missions, vous trouverez ci-dessous les principales compétences techniques et fonctionnelles attendues :
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Vous êtes reconnu pour votre expertise Microsoft Dynamics AX & 365 F&O, pour les modules de la “Supply Chain”,
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Vous êtes reconnu pour vos connaissances aiguisées dans la modélisation des processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement,
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Vous disposez d'une expérience significative (plus de 5 années) dans l'implémentation des solutions digitales associées (ERP, WMS, TMS et MDM en l'occurrence),
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Vous avez géré des équipes de plus de 3 personnes, démontrant une attitude de “Formateur” (Mentor) des ressources moins confirmées,
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Vous avez dans vos expériences passées travaillé dans un modèle “OffShore” (voire “Nearshore”) / “Onshore”,
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Les organisations dites agiles n'ont plus aucun secret pour vous (modèle projets et produits),
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Vous avez l’esprit d’équipe, capable de travailler en étroite collaboration avec vos pairs et les diverses parties prenantes des sujets qui vous sont confiés,
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Vous êtes autonome, désireux d’aiguiller l’organisation métier dans les choix de priorisation opérationnelle, construisant une identité produit, lui associant une vision stratégique long-termiste,
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Vous êtes familier des contextes internationaux et vous parlez couramment anglais.
Vous pensez être le candidat idéal, vous avez le goût du challenge, rejoignez-nous sans plus attendre.
Nous saurons vous donner envie de vous projeter avec nous :
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Nous appartenons à un groupe du CAC 40, fier des valeurs humaines et sociales véhiculées!
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De par notre positionnement, “la Santé à Domicile”, nous oeuvrons chaque jour pour un Monde Meilleur pour l’ensemble de nos Patients,
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Une équipe dynamique, bienveillante et volontaire!
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Des évènements réguliers pour célébrer nos succès et toutes vos idées seront les bienvenues, soyons disruptifs!
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Un accompagnement managérial personnalisé pour vous projeter à long terme!
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Et beaucoup d’autres choses à découvrir…
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.
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