DSC recherche un alternant pour prendre en charge des projets digitaux, dans le cadre de sa transformation digitale continue.
En tant que Chargé(e) de Projet Digital, vous serez en charge de la mise en œuvre et du paramétrage de solutions digitales de gestion des achats, de leur conception à leur déploiement auprès des clients et utilisateurs internes.
Vos missions principales seront les suivantes :
Paramétrage des comptes clients :
* Gérer le paramétrage et la configuration des comptes clients sur les solutions digitales, en collaboration avec les équipes techniques et commerciales.
* Assurer la bonne intégration des clients dans les systèmes.
Support et gestion des incidents :
* Offrir un support aux utilisateurs en cas de problème sur les solutions e-procurement, via des outils de ticketing comme Jira.
* Suivre et résoudre les incidents en coordination avec les équipes IT et assurer la communication avec les clients jusqu’à la résolution complète.
* Recetter les évolutions et contribuer des éléments sur Drupal.
Analyse et reporting :
* Concevoir des reporting mensuels sur les résultats obtenus et savoir les lire/analyser.
Coordination des parties prenantes :
* Collaborer avec les équipes internes (commerce, IT) et les partenaires externes (prestataires, fournisseurs) pour assurer la bonne exécution des projets.
Accompagnement des clients :
* Conduire les clients Grands Comptes dans leur transformation digitale en déployant les solutions e-procurement et en assurant leur adoption.
Documentation et formation :
* Contribuer à l’élaboration de la documentation nécessaire au bon usage des solutions déployées et accompagner les équipes dans la montée en compétences sur les outils e-procurement.
\n\n
Un parcours d’intégration et une formation adaptée à ta prise de poste te permettra de t’épanouir au plus vite dans ton nouvel environnement professionnel.
Si tu souhaites t’engager dans une entreprise agile et dynamique, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d'un grand groupe, n’hésites pas : rejoins-nous !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.