Les missions du poste
Welljob, société spécialisée dans le recrutement, recherche pour l'un de ses clients un(e) Responsable de Centre (H/F) basé(e) à Norroy-Le-Veneur.
Vos missions principales :
1. Superviser et coordonner les activités opérationnelles du centre.
2. Encadrer, motiver et animer une équipe composée de techniciens et de conseillers.
3. Garantir un service client irréprochable et assurer la satisfaction des clients.
4. Déployer la stratégie commerciale et atteindre les objectifs de performance définis.
5. Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et mettre en oeuvre des plans d'amélioration continue.
6. Gérer les stocks et les approvisionnements pour une utilisation optimale des ressources.
7. Veiller au respect des normes de sécurité, de qualité et des procédures internes.
Profil recherché
1. Expérience confirmée exigée dans le secteur automobile.
2. Solides compétences en management et leadership.
3. Sens développé du service client avec une forte orientation satisfaction.
4. Excellentes capacités d'analyse et compétences en gestion.
5. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
6. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion (WinproPneu, Focus est un plus).
Type de contrat : CDI
Durée indéterminée
Moyen de transport exigé
Permis exigé
Salaire mensuel de 1 900 € à 2 300 €
#J-18808-Ljbffr
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