Chargé(e) de comptes locataires f/h h/f

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)


Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Gestionnaire de charges F/H


Intitulé de poste (modifiable)

Chargé(e) de comptes locataires F/H H/F


Nature du contrat


Durée du contrat

6 mois


Temps de travail


Description de l'entreprise

Acteur majeur du logement social sur le territoire, Presqu’île Habitat fort de ses 100 années d'expérience (1923-2023), 1er bailleur social du Cotentin, gère plus de 8 000 logements sociaux et locaux commerciaux.

Le développement d'un logement abordable, l'adaptation de son offre aux enjeux de demain, qu'ils soient sociaux, sociétaux ou environnementaux, et la proximité avec ses locataires, sont les composantes de son ADN. Pour atteindre ses objectifs, l'Office emploie aujourd'hui une centaine de collaborateurs occupant plus d’une trentaine de métiers variés, dont 65% sont au contact direct des locataires et demandeurs de logements.

Afin d’offrir un service de qualité à nos locataires, nous recherchons des collaborateurs possédant des compétences dans plusieurs domaines d’expertise.


Description de la mission

Presqu’île Habitat, Office public de l’habitat de la communauté d’agglomération Le Cotentin, recrute sa/son Chargé(e) de comptes locataires (H/F).

Intégré(e) à la Direction Financière, vous réalisez, dans le respect des procédures et des délais, les traitements administratifs de plusieurs activités liées à votre domaine technique et êtes le garant de la fiabilité des traitements réalisés.

Vous suivez et contrôlez les charges récupérables liées au patrimoine de l'organisme. Vous calculez le quittancement mensuel des loyers et des charges des locataires. Vous êtes en contact permanent avec divers interlocuteurs externes (CAF, MSA, associations de locataires et Services fiscaux).

Activités principales :

1. Suivre la cohérence du montant des charges récupérables, relever les anomalies, proposer des correctifs.
2. Participer au calcul du montant des charges et leur répartition par logement.
3. Suivre le processus de validation des régularisations des charges/fluides, intégration dans le quittancement et ajustement des acomptes de provision.
4. Participer à la création des appels de charges lors de la mise en service de nouvelles résidences.
5. Réceptionner, analyser et contrôler les fichiers APL de la CAF et de la MSA. Intégration dans l'applicatif.
6. Gérer le planning afin de procéder au calcul et à l’édition du quittancement mensuel.
7. Éditer les états de contrôles de quittancement pour validation par les services concernés.
8. Réaliser les encaissements.
9. Procéder à la révision des loyers et loyers commerciaux.
10. Recevoir et renseigner les locataires en présentiel ou par téléphone. Répondre à leurs demandes ponctuelles de document (Attestations CAF etc…).

Activités spécifiques :

1. Participer aux projets globaux d'optimisation des charges.
2. Traiter les réclamations et communiquer les informations en lien avec les charges.
3. Assurer la veille réglementaire sur le calcul et la répartition des charges.
4. Participer au développement des analyses nécessaires à ses activités via les outils informatiques.

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 professions immobilières ou comptabilité, vous avez au moins 2 ans d'expérience significative et la connaissance de la réglementation de la gestion locative (loyers, charges).

La connaissance du logement social est un plus.

Vos atouts pour réussir dans ce poste :

1. Rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre gestion des priorités.
2. Votre capacité d’adaptation et votre sens de la discrétion dans votre domaine d’activité.
3. Votre maîtrise du Pack Office.
4. Vos excellentes capacités rédactionnelles alliées à votre aptitude relationnelle marquée pour les relations inter services et externes.

Lieu : Poste basé à Cherbourg-en-Cotentin

Salaire annuel : suivant profil et expérience hors avantages accessoires à la rémunération

Catégorie : C2N1

Poste en CDD de 6 mois à temps complet à pourvoir rapidement, handi accessible.

Adresser impérativement une lettre de motivation personnalisée avec prétentions salariales et un CV à Presqu’Ile Habitat, Mme la Directrice Générale, 1 rue de Nancy, CS 30122, 50101 Cherbourg-en-Cotentin Cedex, ou par mail à espace-recrutement@presquile-habitat.fr, ou sur l’espace recrutement de notre site internet.


Fourchette de salaire


Localisation du poste


Lieu

1 rue de Nancy 50100 CHERBOURG-EN-COTENTIN

#J-18808-Ljbffr