AGUR est une entreprise régionale gérant les services d’eau et d’assainissement de près de 300 collectivités en Nouvelle-Aquitaine.
Dans le cadre de son développement, AGUR recrute sur le site d’Anglet (64) un chargé de reporting et support informatique H/F.
Vos missions principales seront les suivantes:
1. Collecter, analyser et fiabiliser les données depuis les différentes sources.
2. Améliorer les reportings existants sous validation des experts métier.
3. Tenir à jour les bibliothèques de rapports existants après validation des utilisateurs.
4. Développer des nouveaux rapports correspondant aux besoins experts.
5. Support applicatif et informatique.
6. Assurer un 1er niveau de support technique (accès, bugs) aux utilisateurs des différents outils numériques de l’entreprise.
7. Analyser le besoin en équipement d’un nouvel utilisateur (ou renouvellement).
8. Passer les commandes correspondantes et suivre les affectations.
9. Assurer une bonne configuration des outils et une assistance au démarrage.
10. Dépanner les utilisateurs lors d’incidents.
Titulaire d'un Bac+2 à Bac+3 dans le domaine de l’informatique, vous possédez une première expérience similaire et disposez de compétences en gestion de base de données, de préférence sous SQL.
Une connaissance de Business Objects serait un atout supplémentaire.
Vous faites preuve d'un sens de l'écoute et du service, de disponibilité et d'un réel esprit d'équipe.
Vos qualités d’organisation, d'autonomie et de polyvalence sont nécessaires pour répondre aux exigences de la fonction.
Le partage des valeurs humaines de solidarité, de bon état d'esprit, d'engagement sont des atouts importants à prendre en compte pour s'épanouir dans ce poste.
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