Rédacteur / rédactrice sinistres risques divers (h/f)

Description du poste :
Assureur mutualiste et engagé des entreprises et desparticuliers, MMA s'engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millionsde clients avec comme priorité la satisfaction client.
Envie de rejoindre l'aventure ?
Nous recrutons 4 Gestionnaires Sinistres auto F/H en CDD ausein du Centre de Gestion basé au Mans, à partir du 28/05/2025.
Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équiped'une dizaine de collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante etprésente à vos côtés .
Vos missions au quotidien : Conseiller,accompagner, fidéliser !
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditionsd'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers,garantie mise en œuvre, responsabilités .).
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ouproposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pourdéterminer les origines des sinistres,.
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits del'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans lecadre d'une gestion amiable.
Votre activité se réalisera essentiellement partéléphone afin de d'être en proximité avec nos clients !
Lesavantages qui font la différence :
- Salaire fixe de 27 780 € brutannuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participationliées au groupe Covéa,
- Formation initiale de plusieurs semaines pour apprendre ce beau métier,,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en chargeemployeur 60%),
- Restaurant d'entreprise
- De nombreux avantages CSEE (chèque vacances, voyages, .),
- 31 jours de congés payés + 4 RTT possible pour une année complète,
- Espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d'accès,
- Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'unepartie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage
Description du profil :
Et si c'était vous ?
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
- S'adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance.
Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.