Support et Assistance UtilisateursTraiter les demandes et incidents via notre système de ticketsDiagnostiquer et résoudre les anomalies techniques ou proposer des solutions de contournementMaintenance Corrective et PréventiveIdentifier et corriger les bugs pour garantir un usage fluide du logicielAnticiper les dysfonctionnements pour assurer la stabilité des outilsMaintenance ÉvolutivePrendre en charge les demandes d'évolution des utilisateursVérifier la précision des besoins et reformuler les demandes si nécessaireEffectuer les paramétrages, réaliser les tests unitaires et rédiger les preuves de testGestion des Évolutions RéglementairesAdapter les fonctionnalités du logiciel aux nouvelles réglementations RH (paie, déclarations sociales, gestion du temps de travail)Déployer les mises à jour et assurer leur conformité aux besoins spécifiques des clients Description du profil : Formation : En cours de Bac+3 à Bac+5 en InformatiqueCompétences techniques : Connaissance d'un langage de programmation (JavaScript, etc.)Un plus : Expérience en paramétrage technique ou connaissance des enjeux de la paiePourquoi Rejoindre l'ISCOD ? Études financées : Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Rémunération : Selon votre niveau d'études et votre âge. Environnement de travail stimulant : Intégrez une équipe dynamique qui valorise l'agilité et l'innovation. Développement professionnel : Bénéficiez d'un parcours d'intégration complet, d'accompagnements personnalisés et d'opportunités de formations continues. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant et rejoignez nous ! Entreprise : L'ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN, un(e) Administrateur informatique F/H sur Toulouse en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5).
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