Au sein de la Direction de la Transition Numérique, placé sous la responsabilité du Responsable du Pôle projets et applications, le gestionnaire d'application (H/F) a pour objectif d’améliorer la performance, de contribuer au fonctionnement, de participer à la gestion et à l’évolution des systèmes d’information. Il s'assure de la mise en cohérence des Systèmes d'Information (SI) métiers avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis par les services métiers.
Missions :
Conception d’évolution du système d’information :
* Représente les métiers ou maîtres d’ouvrage lors de la vie courante des systèmes.
* Participe à l’élaboration des règles de fonctionnement et d’utilisation du système d’information.
* Analyse les besoins exprimés pour les périmètres en responsabilité.
* Organise l’activité, coordonne et anime l’équipe de maîtrise d’œuvre.
* Contribue à la construction et à l’utilisation du SI et de son évolution : En proposant des améliorations, en participant à la gestion des idées et des propositions, en participant aux projets d’adaptation et d’évolution du SI, en participant aux recettes opérationnelles, en veillant au respect des règles du SI et à son intégrité.
Mise en œuvre du système d’information :
* Effectue les actions et processus de gestion courante du système d’information en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction, formation…).
* Participe activement au développement de l’usage du système d’information.
* Contribue, en cohérence avec la stratégie du métier, à l’évolution des processus et du système d’information.
* Prête attention, dès l’expression des besoins, à l’exploitabilité du futur système dans toutes ses dimensions (cahier de recette, acceptation, coûts, performance, ergonomie, cohérence fonctionnelle).
Qualité du SI (performance, cohérence, coût, délais…) :
* Coordonne et anime le réseau des acteurs liés au fonctionnement du SI métier.
* Garantit le maintien de la qualité de fonctionnement d’ensemble et de la performance du système d’information du métier par des actions appropriées.
* Respecte les règles de fonctionnement et d’utilisation du SI en conformité avec les normes et standards du métier et de l’entreprise, et en accord avec les contrats de service définis.
* Est responsable de la documentation (note de cadrage, cahier des charges, guide de procédure…) des applications dont il a la charge.
* Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications dont il a la charge.
* Participe à la maîtrise des coûts d’exploitation du système d’information.
Livrables :
* Suivi des évolutions de ses systèmes applicatifs.
* Indicateurs de performance de(s) l’application(s).
* Documentation applicative.
* Cartographie de l’interopérabilité applicative.
Indicateurs de performance:
* Nombre de demandes d'évolution ou de correction.
* Degré de satisfaction du client.
* Niveau de disponibilité et de performance des systèmes.
Conditions de travail :
* Localisation : Poitiers – site de la Direction de la Transition du Numérique
* Dispose d’un poste de travail équipé d’un micro-ordinateur avec l’ensemble des logiciels bureautiques standards et des applicatifs spécifiques à ses missions.
* Dispose d’un téléphone fixe.
* Se déplace dans les services départementaux distants, voire sur le territoire national selon les projets.
* Dispose d’un ordre de mission permanent sur le département de la Vienne et les départements limitrophes.
* Déplacement régulier sur les sites du département en privilégiant l’usage d’une voiture de service.
* Horaires réguliers, selon les règlements de gestion du temps en vigueur.
* Possibilité de prise de repas au restaurant administratif.
Savoirs et savoir-faire :
* Connaissances appréciées des collectivités locales
* Bonne culture informatique
* Connaissance des fondamentaux en gestion de projet
* Qualités rédactionnelles et de synthèse
Savoir-être :
* Sens de l'écoute et de la pédagogie
* Esprit d'analyse
* Travail d'équipe et prise d'initiative
* Curiosité, autonomie, rigueur et sens de l'organisation
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