Technicien support/administrateur système (h/f)

Faceel-it est une société de conseil en ingénierie, nous accompagnons nos consultants à travers 3 domaines 😎:

✅ Conseil

✅Digital

✅Data

Sur les secteurs d'activités suivants : Banque et assurance, Retail, Luxe.


ESN et fiers de l'être nous souhaitons mettre l'humain au centre de l’entreprise, nous sommes :

🟦 Engagés = une démarche Green IT 🌳

🟦 A taille humaine = notre taille est notre meilleur atout afin de garantir une qualité d'accompagnement et un management horizontal🤝

🟦 Locale = A proximité de nos clients et de nos équipes👏🏼


Toi qui es à la recherche de nouvelles opportunités professionnelles, je te présente une opportunité à ne pas manquer 🚀


Tes missions seront les suivantes :

* Support informatique de proximité et à distance
* Résolution et diagnostic des problèmes informatiques
* Accompagnement des utilisateurs pour leur intégration et leur mobilité
* Assistance de personnel VIP/Premium
* Analyses et résolutions sur Office 365
* Dépannage matériel informatique et sur site
* Accompagnement de gestion de projet informatique
* Gestion - Création - Résolution de tickets et demandes sur ServiceNow
* Gestion de forfaits téléphonie
* Assistance sur la téléphonie groupe
* Configuration VPN Cisco / Ivanti + gestion des token générés par smartphone et client windows
* Gestion d'imprimantes réseau


Ton profil :

* Diplôme de technicien
* Bonne expertise, bon relationnel, très curieux
* Tu es motivé et prêt à relever un nouveau défi !


Si tu nous rejoins, tu auras :

* Un super suivi de toute l’équipe et un accompagnement de proximité
* Un plan de carrière personnalisé (expertise technique/fonctionnelle, management, gestion de projets, etc.)
* Un épanouissement professionnel au travers de formations/certifications, qu’il est possible d’effectuer sur notre plateforme UDEMY (+ de 50 000 modules)
* Un périmètre client varié constitué de grands noms du retail, du luxe, de la banque et assurance
* Un espace pour venir télétravailler avec toute notre équipe et du bon café
* Du TT (à valider avec ton manager 😉)
* Une rencontre avec notre mascotte Una 🐶


📍Une partie de nos locaux sont à Wasquehal et tes mission s'effectuerons en Métropole Lilloise

Petite nouveauté : Nous nous trouvons également sur Paris et sa périphérie 😃


Le besoin est du côté de Paris BERCY.


🗝️Un CDI à la clé

Nous avons hâte d'échanger avec toi !