Assistant commercial h/f

Le Groupe Nestenn :

Créé par les réseaux AVIS-Immobilier et Solvimo, notre Groupe Nestenn, fort de plus de 430* agences immobilières et de 2 300 collaborateurs en France et à l'international, est en constante évolution. C'est pourquoi nous cherchons régulièrement à développer nos équipes dans nos différentes agences en France et à l'étranger. Nous plaçons la relation client au coeur de notre stratégie, et nous défendons des valeurs fortes telles que la proximité, l'engagement, le respect, le professionnalisme et la transparence.

(*ouvertes et prévisions) Vos missions :
Accueil et relation client
- Accueil physique ou téléphonique des clients,
- Suivi des dossiers clients (vendeurs, acquéreurs, locataires),
- Réponse et orientation du client vers le bon interlocuteur,
- Analyse des retours clients et participation à l'amélioration des services offerts par l'agence.

Gestion administrative
- Suivi de l'agenda des agents commerciaux/conseillers,
- Préparation des dossiers liés aux transactions (contrats, compromis de vente, baux, etc.),
- Coordination de la visite des biens entre les clients et les conseillers,
- Gestion des courriers, e-mails et autres documents administratifs,
- Mise à jour régulière de la base de données clients.

Gestion des annonces
- Rédaction et publication d'annonces sur les différentes plateformes,
- Mise à jour régulière des annonces et vérification de leur bonne visibilité,
- Création de divers supports commerciaux (brochures, flyers, etc.)

Gestion location :
- Veiller à l'harmonie des relations avec vos clients bailleurs et locataires pendant toute la durée de vie du bail (de l'entrée à la sortie des lieux)
- Maîtriser l'administratif (enregistrement des mandats et suivi de bailleurs et locataires, rédaction des baux, des états des lieux etc)
- Réalisation des visites et des états des lieux d'entrée et sortie.
Véhicule indispensable.