Conseiller services hospitaliers (h/f)

Descriptif de l'entité et de l'activité

Les sociétés Technologies Hospitalières (TH) sont des filiales d’Air Liquide Santé France, implantées régionalement et interviennent dans les établissements de soins hospitaliers. Elles ont en charge l’installation, la maintenance des Systèmes de Distribution et production de Gaz Médicaux (SDGM), ainsi que l’exécution des prestations de services associées.


Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?


Les sociétés Technologies Hospitalières (TH) sont des filiales d’Air Liquide Santé France, implantées régionalement et interviennent dans les établissements de soins hospitaliers. Elles ont en charge l’installation, la maintenance des Systèmes de Distribution et production de Gaz Médicaux, ainsi que l’exécution des prestations de services associées.

Le Conseiller Services Hospitaliers (H/F) est présent au sein des établissements hospitaliers, il réalise les prestations contractuelles auxquelles ALSF s’est engagé. Il gère ainsi les approvisionnements et la distribution des gaz chez le client & potentiellement des services associés. Il écoute et conseille le client et établit ainsi le lien avec ses interlocuteurs ALSF dans l’optique d’une adaptation, d’un développement des prestations. Il propose également des solutions permettant d’améliorer la sécurité, la qualité et la rentabilité dans un objectif de satisfaction client.

Les Technologies Hospitalières Grand Ouest recherche un Conseiller Services Hospitaliers (H/F), sous la responsabilité du Responsable de Secteur.


Ses principales missions sont les suivantes :

* Assure le réapprovisionnement de l’hôpital en bouteilles de gaz

* Fait respecter les procédures internes à l’établissement ainsi que celles définies avec ALSF

* Vérifie/Informe de toute anomalie de traçabilité ou de sécurité

* Assure les réapprovisionnements réservoirs cryogéniques azote ou oxygène liquide

* Réalise la synthèse du journal de bord et la communique au pharmacien et aux équipes d'Air Liquide Santé France (ALSF)

* Propose une assistance/expertise pour toute demande du client

* Respecte le contenu du contrat et/ou du plan qualité : planning, procédures et interlocuteurs

* Peut être amener à réaliser en autonomie toutes les opérations de maintenance préventive ou curative sur les réseaux de fluides médicaux en clientèle

* Renseigne les formulaires de maintenance, rapports d’intervention avec fiabilité et les transmet dans les délais pour un suivi et une facturation au fil de l’eau

* Gère et met en sécurité les installations pendant les interventions.

* Respecte et fait respecter les règles de sécurité liées à son domaine d’intervention


Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?


Le profil recherché est le suivant :

* Bac technique ou équivalent
* Sens du service et de la relation client
* Promoteur de la culture sécurité
* Bonne communication
* Connaissance des règles de sécurité du matériel médical, des clients et de l’utilisation des gaz médicaux
* Compétences techniques relatives à la mise en oeuvre des gaz
* Lecture de plans (plans de construction), utilisation d'outillages manuels


Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons àcréer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflètela diversité de noscollaborateurs, de nos clients, des patientsetde nos parties prenantesainsi quedes cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Noussommes convaincusqu'une organisation diversifiéepermetà nos collaborateurs de révélerleur talent,à la fois individuellement et collectivement,et qu'elle contribue àrenforcernotre capacitéd'innovationenfaisant vivrenos fondamentaux, en agissant pourle succès/la réussite du Groupeeten créant un environnement engageant,dans un monde en mutation.