La société WIZBII recherche pour NOVATEC GUYANE un TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F en CDI à temps plein.
Vos missions :
-Effectuer l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements monétique (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Veiller à la gestion courante du parc clientèle et prend en charge les dysfonctionnements.
-Conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, télé-assistance, ...).
-Assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...).
-Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement matériel ou logiciel.
-Effectuer des installations normalisées des TPV (OS, antivirus, logiciel de caisse.), des caisses, avec création des images systèmes et paramétrage réseau.
-Former les clients à la prise en main du matériel/logiciel installé
-Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé,...)
-Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance.
-Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux.
-Configurer le matériel aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement.
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Cayenne le Mercredi 23 avril de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
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