Chargé d'accueil social lorient bd herriot

Le département du Morbihan recrute un chargé d'accueil social pour son CMS de LORIENT Bd Herrriot H/F

Vous souhaitez mettre vos compétences au service des usagers morbihannais ?

Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de l'accompagnement social en assurant un accueil bienveillant et un premier niveau d'orientation pour les usagers du CMS.

Contribuez à une mission essentielle de service public en facilitant l'accès aux démarches et aux dispositifs sociaux !

Qui sommes-nous ?

Le département du Morbihan, c’est près de 3000 collaborateurs œuvrant pour les usagers sur plus de 130 sites répartis sur l’ensemble du territoire.

Pour mieux nous connaitre, c’est par ici ➩ https://www.morbihan.fr/

Rejoignez-nos équipes !

Vous recherchez un poste qui allie le sens du service public, un cadre de travail agréable et un environnement professionnel dynamique ?

Cet emploi est fait pour vous !

Votre environnement de travail

La direction générale adjointe solidarités intervient dans les domaines suivants : la protection maternelle et infantile, l'action sociale, la protection de l'enfance, l'insertion et emploi, les personnes âgées, les personnes handicapées et l'habitat-logement.

En qualité de chargé d'accueil social, vous êtes garant de l’accueil du public dans le centre médico-social (CMS).

Vos principales missions

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de territoire, vos missions principales consisteront à :

· Assurer l’accueil physique et téléphonique du CMS

· Identifier et qualifier les demandes du public

· Apporter une réponse administrative à la demande

· Effectuer le suivi des démarches administratives du public

· Mettre à jour les dossiers individuels dans SOLIS et les tableaux de suivi

· Assurer l’organisation du CMS (gestion de planning, organisation de l’espace accueil)

Ce poste est fait pour vous si :

· Vous connaissez les principales prestations sociales et les dispositifs départementaux d'aide

· Vous connaissez les procédures, les dispositifs et les circuits de décision internes à la direction et à la collectivité

· Vous connaissez les principaux services numériques relatifs à l’accès aux droits

Et si :

· Vous maitrisez les principaux outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) & le progiciel SOLIS

· Vous savez évaluer une situation d’urgence et prendre du recul

· Vous savez pratiquer l'écoute active et possédez des capacités relationnelles développées et aptitudes pour faire face à des situations relationnelles à charge émotionnelle.

· Vous savez gérer la confidentialité et être discret