Vos missions
Vous aurez notamment pour missions de :
- Piloter, mesurer et analyser l'activité de votre périmètre, et être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue de votre pôle, et de la recherche de la performance opérationnelle au sein de la Direction de l'Indemnisation.
- Rechercher la performance de l'activité en termes de qualité de service, de maîtrise de la charge sinistre et de l'optimisation de l'organisation, en lien avec vos homologues du site de la Chapelle sur Erdre.
- Contribuer à la définition de la stratégie de gestion de sinistres avec vos homologues, en lien avec les Directions Technique, Commerciale et Marketing.
- Manager vos Responsables d'équipes en recherchant leur montée en compétences constante, dans une dynamique à la fois individuelle et collective.
- Accompagner vos managers dans une gestion et un pilotage homogènes de leurs équipes, avec un principe de délégation et de responsabilisation.
- Prendre en charge des projets qui concernent votre périmètre, le domaine de l'assurance IARD, et contribuer à des projets transverses.
- Porter la stratégie de l'entreprise et la politique RH par une appropriation et une démultiplication adaptée.
- Contribuer à la transversalité par des initiatives et une communication intra et inter Métiers et entre Directions de la CNP Assurances IARD.
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