Médiateur de chantier/ agent de proximité h/f

Dans le cadre de réalisation du Projet de la ligne 2 Tram, La SET recrute des Médiateurs de chantiers H/F afin de communiquer et d'assurer la promotion de la future ligne de Tramway.

Votre rôle sera de :
- d'expliciter à tous les acteurs/usagers concernés l'organisation, le calendrier et les impacts du chantier,
- de contribuer à limiter l'impact négatif des travaux sur le quotidien des usagers,
- de participer aux réunions de coordination du chantier pour recueillir les informations utiles pour votre mission, et sensibiliser les acteurs du projet aux points sensibles relevés sur le terrain et dans vos échanges avec les riverains du projet

- d'être l'ambassadeur auprès des usagers,
- de faire adhérer les acteurs du territoire (collectivités.) au projet,
- de fournir les éléments nécessaires à la rédaction des supports (photos du chantier, informations travaux...),
- de participer, organiser et animer des ateliers de sensibilisation/promotion.

Votre profil:
Vous êtes titulaire d'un BAC +2 et justifiez d'une expérience significative.
Vous avez le goût de la relation de service, savez faire preuve de tact et de diplomatie.
Vous présentez un intérêt pour les travaux et la conduite de chantier.
Vous êtes à l'aise avec le vélo, car la plupart de vos déplacements se feront avec un vélo mis à votre disposition.

Nous vous proposons de rencontrer l'employeur lors d'une Information Collective, si vous êtes intéressé(e) pour participer, merci de postuler à l'offre afin de connaitre le jour et l'heure de l'évènement

Experience: 1 An(s)

Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Prévenir et résoudre les conflits,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …),Assurer une médiation,Organiser une médiation sociale,Accueillir, orienter, renseigner un public,Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...),Médiateur de Chantier/ Agent de proximité H/F

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.