Responsable caisse centrale / accueil - h/f

Description

Afin de renforcer notre équipe Caisse Centrale / Accueil de notre magasin, nous recherchons un(e) Responsable de caisse centrale / Accueil.

Vos principales missions sont les suivantes :

Gestion et exploitation des caisses :

* Répartir, planifier et contrôler le travail des hôtes de caisse

* Organiser les plannings et adapter le temps de travail selon les saisons

* Fournir la monnaie aux collaborateurs

* Contrôler les fonds de caisse des collaborateurs

* Fidéliser la clientèle

* Développer la contactabilité client

* Régler les éventuels litiges avec la clientèle

* Contrôler le fonctionnement du matériel

* Former son équipe à l'utilisation des caisses

Gestion administrative et reporting des caisses :

* Effectuer des prélèvements réguliers de caisse

* Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banque

* Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux et assurer le reporting auprès de sa hiérarchie

Compétences techniques

* Maîtriser et appliquer les méthodes de vente en magasin (dont procédures encaissement / décaissement)

* Connaîtreet suivre la politique commerciale de l'entreprise

* Analyser des indicateurs commerciaux

* Connaîtreles fondements liés à la gestion financière