Gezim recrute pour son client situé à Strasbourg, un Conseiller relation clientèle à distance trilingues Français/ Anglais /Allemand en CDI H/F .
Vos missions seront les suivantes :
* Informer le client, vendre des produits, solutionner les problèmes en fonction de la demande du client
* Assurer une relation client d'excellence tout en respectant les indicateurs de performance et de qualité de service
* Gérer les réclamations avec empathie et professionnalisme à l'oral comme à l'écrit
* Offrir un service de qualité supérieure aux clients en plusieurs langues
* Travailler en étroire collaboration avec l'équipe pour partager des informations importantes afin de garantir une communication fluide et cohérente
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