Actuelburo est une structure leader dans les solutions informatiques et de gestion pour les entreprises grâce à une expertise développée depuis plus de 45 ans. Forte de ses 140 collaborateurs, notre société offre une gamme complète de services, qui s'appuie sur des partenaires de renom comme Konica Minolta, Microsoft, Dropbox, DNSTY ou encore Sage et se positionne comme un élément clé pour la digitalisation des activités professionnelles dans la région.
Nos équipes techniques et commerciales sont réparties sur des Business Units : Informatique Cloud et Telecom, Impression et digitalisation, Solutions de gestion, Développement d'applications. Dans le cadre du développement de notre structure, nous recherchons notre futur(e) Administrateur(rice) Système et réseaux pour accompagner nos clients en ligne dans la résolution de leurs problématiques courantes (hotline).
Au sein de l'équipe support, vous intégrez une équipe de 8 collaborateurs.
En lien étroit avec le Directeur des Services Techniques, vous assurez les missions suivantes :
- Prise en compte des demandes clients
- Suivi et traitement des incidents clients et Actuelburo
- Propositions proactives / curatives d'évolutions pertinentes sur nos solutions
- Assistance technique et conseil en interne
- Supervision proactive via le traitement des remontées d'alertes des serveurs
- Suivi des sauvegardes clients et actions correctives
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.